2020.05.18 11:25
라이센스를 구매했는데도 녹화할 영역 선택 후 녹화시 10분 후 종료됩니다. 어떻게 해결해야 할까요?
2020.05.18 11:38
2020.05.18 13:42
정품인증 후 녹화해도 14분정도 후에
현재 녹화 방식을 종료하면 진행중인 녹화가 정지됩니다
계속 하시겠습니까?
예, 아니오
이렇게 뜨네요???
2020.05.18 14:05
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
녹화하실때 비디오 설정에서 압축형식이 H264(Intel Quick Sync video)이신가요? 아래 그림과 같이 Xvid 혹은 "H264 (CPU)" 비디오 코덱을 선택한 후 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
만일, 위와 같이 설정을 변경하여도 동일한 문제가 발생할 경우, bandicam@bandicam.com 으로 해당 파일을 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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