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반디캠 사용후 컴퓨터 꺼짐현상
2020.05.18 21:09
반디캠 프로그램을 정식으로 구입해서 쓰고 있는데요 PC2대 라이센스용으로
그런데 처음엔 노트북이 녹화중 자꾸 꺼지더니... 컴퓨터 pc진단 화면 나오면서 컴퓨터가 켜지지 않아서
써비스센터에 가서 다 밀고 윈도우 재설치 했거든요...
그래서 pc로 옮겨서 사용하고 있었는데.. 이번에는 PC도 같은 현상이 있더니 똑같은 에러 pc진단 자동복구 화면으로 넘어가서
켜지지 않습니다.
써비스센터에서는 하드웨어는 아무 이상없고 특정 소프트웨어가 문제라고 하는데요...
뭐가 잘못 된건지 알고 싶습니다.
댓글 3
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반디캠컴퍼니
2020.05.19 11:27
안녕하세요.반디캠컴퍼니입니다.반디캠으로 녹화중에만 컴퓨터 꺼짐 현상이 나는 것인가요?만약에 그렇다면 녹화 대상과 컴퓨터 사양, 그리고 멈춤 현상 재현 방법에 대해 좀더 구체적으로 설명해주시기 바랍니다.감사합니다. -
전혜경
2020.05.19 14:26
네 반디캠으로 녹화중에 갑자기 컴퓨터가 재부팅 되는 현상이 자주 일어나더니
다시 녹화하려고 반대캠으로 들어가면 기존의 파일 복구할꺼냐고 물어봐서
복구하고 이런일이 몇번 있었는데... 몇일 후 컴퓨터가 PC진단 화면이 나와서
노트북 써비스센터에 가서 윈도우를 다시 설치했습니다.
그러는 동안 노트북 대신 반대캠을 PC에다 설치하고 녹화를 하던중 몇일 지나니
다시 똑같은 현상이 일어나더니 마찬가지로 PC진단 화면이 뜨더라구요
제 노트북 사양입니다. PC는 지금 복구작업 들어 갔구요
그런데 또 같은 현상이 일어날까봐 겁나서....
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수안아빠
2021.03.30 20:58
저도 반디캠 2pc용이고 노트북14(베이직제품)에서 동일한 증상이 나타났습니다. 반디캠으로 온라인수업 녹화중이었습니다
반디캠을 사용하지 않을때는 이런 증상이 나타나지 않아서, 호환성 문제인가요?
(딸아이가 사용중이라 대신 작성함)
