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해상도와 좌표를 잘못 인식합니다.
2020.06.26 11:24
3840x2160해상도의 노트북을 사용중입니다.
그런데 반디캠에서는 2194x1234로 인식하네요.
그리고 화면영역을 설정하든 전체화면으로 하든
잘못 된 영역이 녹화됩니다.
어떻게 해결 할 수 있을까요?
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
전체화면으로 녹화하셨을때, 잘못된 부분이라고 하면 전체 화면이 아니라 일부화면만 녹화된다는 말씀이실까요?
아래 링크 [증상2]의 3번부분을 참고하셔서그래픽카드를 최신버전으로 재설치하여 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/
만일, 위의 방법으로 안될 경우, 윈도우 해상도 설정화면과 반디캠 해상도 설정 화면의 스크린샷 파일과 잘못된 영역이 녹화된 해당파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.