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마우스 커서 표시 해제했는데도 함께 녹화됩니다
2020.07.06 11:28
마우스 커서 표시 해제 했는데도 마우스가 보이는 화면이 녹화됩니다..
다 해제 했음에도 불구하고 ㅜㅜ 급한 사항이라 해결 방법 부탁드립니다.
댓글 5
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반디캠컴퍼니
2020.07.06 11:54
안녕하세요.반디캠컴퍼니입니다.반디캠의 최신 베타버전을 이용하셨나요?반디캠을 삭제하신 후, 컴퓨터를 재부팅하시고 다시 반디캠 최신버전을 다운로드, 설치후에 정상적으로 동작하는지 확인 부탁 드립니다.감사합니다. -
나나
2020.07.06 12:05
컴퓨터 재부팅 뒤 재설치를 반복하여도 똑같습니다. 정품을 사용하고 있구요. ㅜㅜ 반디캠 홈페이지 가장 최신 버전 다운로드 뒤 진행한 것도 맞습니다.
오늘 갑자기 이런 상황이라 .. 일주일전에는 잘 됐었습니다.
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반디캠컴퍼니
2020.07.06 13:41
안녕하세요.반디캠컴퍼니입니다.동영상에 마우스커서가 녹화 되는 것을 저희가 직접 확인하기 위해, 반디캠의 비디오 탭 화면을 반디캠으로 녹화하신 후, bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다.감사합니다. -
나나
2020.07.07 09:40
영상 보냈습니다 ㅜㅜ
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반디캠컴퍼니2
2020.07.07 17:37
"마우스 커서 표시" 옵션에 체크하지 않았는데도 마우스 커서가 녹화된다면, 향상된 화면 캡처 방법 사용 옵션과 마우스 포인터 자국 표시 옵션에 체크를 해제 해 보시기 바랍니다. 제보해 주셔서 감사합니다.
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