- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다. » 자세히
- 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
8505 게시물에 이은 내용. 녹화시간... 답답하고 짜증스럽네요.
2020.07.15 10:41
반디캠은 계속 실행 중이었으며 제가 3시간이 지난 이후에 녹화 종료 버튼을 누른 후 프로그램을 정상 종료 했습니다.
녹화가 잘 되었을 것이라고 생각했는데 18분 밖에 안되다니...
3시간 중요한 내용을 기록하려고 구매를 했는데 이런 일이 벌어지니 황당합니다.
저의 피해는 고스라니 제가 감당해야 하는 상황이라는게 너무 화가 나네요.
댓글 1
-
반디캠컴퍼니
2020.07.15 11:21
안녕하세요.반디캠컴퍼니입니다.우선, 불편을 드려 죄송합니다. 화면 녹화 모드를 통해 녹화 하셨나요?문제의 원인을 찾으셔야 합니다.1. 하드디스크 용량이 여유가 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.2. 바탕화면을 녹화했을 때에도 녹화가 되지 않는다면, 그래픽 카드 드라이버 문제일 가능성이 있습니다.기존에 설치된 그래픽 카드 드라이버를 완전히 삭제한 후, 최신 버전의 그래픽 카드 드라이버를 다시 다운로드 받아 설치해 봅니다.3.비디오 코덱 문제일 수 있습니다. xvid 혹은 h264(cpu) 코덱을 선택한 후, 다시 시도해 봅니다.4. 강의 콘텐츠의 경우, 녹화 프로그램이 차단될 수 있습니다. 바탕화면은 녹화가 잘 되는데, 사용자님이 말씀하신 강의만 녹화가 안되는 것이라면 강의 자체에서 녹화프로그램을 차단한 것입니다.https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case4자세한 사항은 아래 도움말 [증상 4]를 참고하여 주시기 바랍니다.감사합니다.
