2020.07.22 09:22
이메일로 문의하니 xp 문제는 해결불가라고 os를 재설치 하라고 하시는데 그런 경우가 어디있나요
분명히 xp가 필요를 해서 사용하는거고 인터넷도 연결 되어있는데 정품 등록 하는 과정에서 인터넷에 등록해라는 메세지가 뜨는 상황인데
다른 해결 방안이 없을까요? 매우 중요한 문제라서 그렇습니다
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
4919 | wav 파일 생성 재 질문요... [1] | 한상헌 | 2016.09.14 | 2501 |
4918 | 크롬이나 익스플로러 화면을 녹화하고 싶습니다. [1] | 123123 | 2016.09.13 | 2903 |
4917 | 화상 교육 녹화 [1] | 5000book | 2016.09.13 | 2406 |
4916 | 프로그램이 실행되지않습니다 [1] | 니세 | 2016.09.13 | 2302 |
4915 | 듀얼모니터 녹화하려면 어떻게 하나요? [1] | 구매인 | 2016.09.13 | 5704 |
4914 | 녹화가 되다가 말아요. [1] | 앗쌀라이쿰 | 2016.09.13 | 2132 |
4913 | 오프라인 인증 문의 입니다. [1] | 구매자 | 2016.09.12 | 11 |
4912 | 특정 게임에서 촬영시 인식불가 문제. [2] | SENNA | 2016.09.12 | 2099 |
4911 | 등록된 이메일 주소를 바꿀 수 있나요? [3] | 전혜진 | 2016.09.12 | 7 |
4910 | 라이선스 메일 계정관련 [1] | mjh | 2016.09.12 | 3 |
4909 | 예약녹화가 필요합니다. [1] | 조규광 | 2016.09.12 | 2018 |
4908 | wav 파일 생성이 되다 말다 합니다. [1] | 한상헌 | 2016.09.12 | 1942 |
4907 | 윈도우10 때문인지 반디캠 때문인지 [1] | bomba | 2016.09.11 | 2297 |
4906 | 게임 속 동영상 녹화 [1] | 정품반디캠 | 2016.09.11 | 2065 |
4905 | 비디오 코덱 에러 [1] | wsx3497 | 2016.09.11 | 2603 |
4904 | 반디캠 + 반디컷 + 꿀캠 1PC 구매를 하려는데.... [1] | 예비 | 2016.09.10 | 2351 |
4903 | 블랙매직디자인 캡쳐카드 지원좀 해주세요 [1] | 덱링크 | 2016.09.10 | 2472 |
4902 | 예전 반디캠 녹화 불가 사항에 대해 문의 드렸었는데요 [1] | 오창민 | 2016.09.10 | 2076 |
4901 | 반디캠 영역 녹화시 [2] | KritzA | 2016.09.08 | 2256 |
4900 | 반디캠 색감? 이 안좋아요 [1] | 김민찬 | 2016.09.07 | 2404 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
이메일로 받으시는 답변이 가장 빠르고 정확한 답변입니다.
2011년에 반디캠 정품을 구매하셔서, 9년 동안 반디캠 정품을 잘 사용해 오셨는데, 최근 XP컴퓨터를 다시 설치하신 것인가요?
일반적으로, 윈도우XP에서 서비스팩3가 설치되어 있으면 정품등록이 가능한 것이 맞는데,
지금과 같이 윈도우XP에서 정품 인증에 문제가 발생하면 저희도 도와드릴 수 있는 방법이 없습니다.
윈도우 업데이트를 모두 받아 보시고, 그래도 문제 해결이 되지 않는다면,
다른 컴퓨터에 반디캠 정품을 등록하거나, 현 컴퓨터의 윈도우를 윈도우비스타 이상으로 업그레이드 하는 것 이외에 다른 해결책이 없습니다.
감사합니다.