2020.07.26 18:59
강의 녹화를 하고 있는데요, 5월달에 사용할때는 이런적이 없었는데,
7월달 사용할 때부터 간헐적으로 카메라 화면과 마우스가 얼어버린채로 1분 정도가 있습니다. 소리는 정상적으로 녹화됨
그러다가 1분정도 지나고 나면, 다시 또 정상으로 녹화됩니다.
1시간을 힘들게 녹화하고 났는데, 중간에 이렇게 1분씩 에러가 나니,
멘탈이 너무 흔들립니다.
첨엔 카메라의 문제라고 생각했는데, 카메라 뿐만 아니라, 마우스 커서도 멈추는 걸로 봐서는, 반디캠의 문제인거 같습니다.
첨부한 파일의 화살표 두개가 가리키는 부분이 1분정도 멈춘후, 1분후부터는 다시 정상으로 돌아옵니다.
제 얼굴은 신변보호를 위해 가렸습니다.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 비디오 코덱의 문제일 수 있습니다. XVID 혹은 H264 (CPU) 비디오 코덱을 선택한 후, 녹화하면 괜찮은지 확인 하여 주시기 바랍니다.
2. 그래픽 카드의 문제일 수 있습니다. 그래픽카드 드라이버를 삭제 한 후, 최신 그래픽 카드를 다운로드 후에 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
자세한 사항은 아래 링크 증상 4를 참고하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case4
감사합니다.