2020.08.06 16:45
어제 오전까지는 사용에는 문제가 없었습니다.
다른 문제로 PC를 포멧하여 다시 설치 하였으나 녹화나 캡쳐가 아예 되지 않습니다
REC를 눌러도 작동되지 않습니다.
버젼은 4.6.2.1699 입니다.
2020.08.06 17:09
2020.08.06 17:44
2020.08.06 18:19
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
게임 녹화 모드를 이용하셨나요?
녹화 모드와 녹화 대상을 알려주시기 바랍니다.
https://software.naver.com/software/version.nhn?softwareId=MFS_100191&categoryId=C0200000
혹시, 이곳에서 반디캠 구버전을 설치하면 괜찮으신가요?
bandicam@bandicam.com이나 당사로 전화를 주시면 고맙겠습니다.
결과를 꼭 공유 부탁 드립니다.
감사합니다.
2020.08.10 09:33
2020.08.10 11:17
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
저장 폴더는 C드라이브로 설정이 되어 있나요? 아래 그림과 같이 '초기화' 버튼을 클릭한 후, REC버튼을 클릭하면 괜찮은지 확인 부탁드립니다.
아래 그림과 같은 화면 녹화 모드에서, 이미지 캡처를 하면, 이미지 캡처는 잘 되나요?
제보해 주신 증상은, 보안 프로그램에서 녹화를 차단하고 있을 가능성이 높습니다.
이미지 캡처도 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.
2020.08.10 17:17
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
8624 | 구매한 노트북이외에 다른 노트북을 구매할 경우에는 어떻게되나요.. [1] | 혀응진 | 2023.02.23 | 37 |
8623 | 판서 번호 매기기에 관한 질문입니다 [2] | 닉네임 | 2023.02.27 | 37 |
8622 | 재문의 드립니다. [1] | 그레이 | 2023.12.11 | 37 |
8621 | 오디오 싱크 이거 왜 자꾸 안맞죠? [1] | 환이 | 2023.08.20 | 37 |
8620 | 짧은 영상은 재생이 되는데, 긴 영상은 코덱을 설치하라는데 [2] | 참치 | 2023.10.10 | 37 |
8619 | 녹화 영상 저장 관련 [1] | 김 | 2023.10.18 | 37 |
8618 | 반디캠 실행이 되지 않습니다. [2] | 가을의 전설 | 2024.05.06 | 37 |
8617 | 구매 [2] | 반딧불이 | 2020.12.01 | 38 |
8616 | 녹화에대하여 [1] | 전우치 | 2021.02.19 | 38 |
8615 | 결제가 안됬는지 메일이 오지않습니다, [1] | 임창학 | 2021.03.23 | 38 |
8614 | 동영상 녹화시 필기에 대한 건의 [1] | silvia | 2021.05.21 | 38 |
8613 | 녹화중에 컴퓨터가 꺼졌을시 [2] | 소지섭 | 2023.11.28 | 38 |
8612 | 시리얼 번호 [1] | 작은악마 | 2023.11.29 | 38 |
8611 | 영문 라이센스 사용자인데 한글 윈도우 라이센스를 받을수 있는지요? [1] | 반딧불 | 2023.12.19 | 38 |
8610 | 1년짜리 구입했습니다. 중복구입했어요. 처리 부탁드립니다. [1] | 필 | 2023.12.27 | 38 |
8609 | 1pc 정품으로 구입하면 [1] | 웩 | 2023.08.04 | 38 |
8608 | 반디캠 + 프리즘 스튜디오 캡쳐보드 관련 [1] | ㅁㅁ | 2023.08.08 | 38 |
8607 | 정품라이센스 미발송(받은메일이나 스펨메일에도 안들어옴) [1] | 이종대 | 2023.09.03 | 38 |
8606 | 시리얼 번호 언제쯤 올까요 [1] | 녹화 | 2023.09.06 | 38 |
8605 |
스크린샷을 찍어보면 색감도 빠지고 뿌옇게 나옵니다..
[2] ![]() | User01 | 2024.04.26 | 38 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
어떤 오류 메시지가 뜨시나요?
바탕화면을 녹화하셨을 때도, 녹화나 캡처가 안되시나요?
프로그램이 실행이 안되는 문제 관련하여 아래 링크 증상2를 참고하여 설정을 변경한 후 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/
위 도움말로도 해결이 되지 않을 경우, 에러 메시지의 스크린샷과 증상을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.