2020.08.06 16:45
어제 오전까지는 사용에는 문제가 없었습니다.
다른 문제로 PC를 포멧하여 다시 설치 하였으나 녹화나 캡쳐가 아예 되지 않습니다
REC를 눌러도 작동되지 않습니다.
버젼은 4.6.2.1699 입니다.
2020.08.06 17:09
2020.08.06 17:44
2020.08.06 18:19
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
게임 녹화 모드를 이용하셨나요?
녹화 모드와 녹화 대상을 알려주시기 바랍니다.
https://software.naver.com/software/version.nhn?softwareId=MFS_100191&categoryId=C0200000
혹시, 이곳에서 반디캠 구버전을 설치하면 괜찮으신가요?
bandicam@bandicam.com이나 당사로 전화를 주시면 고맙겠습니다.
결과를 꼭 공유 부탁 드립니다.
감사합니다.
2020.08.10 09:33
2020.08.10 11:17
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
저장 폴더는 C드라이브로 설정이 되어 있나요? 아래 그림과 같이 '초기화' 버튼을 클릭한 후, REC버튼을 클릭하면 괜찮은지 확인 부탁드립니다.
아래 그림과 같은 화면 녹화 모드에서, 이미지 캡처를 하면, 이미지 캡처는 잘 되나요?
제보해 주신 증상은, 보안 프로그램에서 녹화를 차단하고 있을 가능성이 높습니다.
이미지 캡처도 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.
2020.08.10 17:17
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
4938 | DirectX 게임 녹화 인식 안 되는 현상은 어떻게 해결하나요? [1] | fan | 2019.02.16 | 1730 |
4937 | 안녕하세요 정품 사용자입니다. [1] | wldnd123 | 2019.02.17 | 1646 |
4936 | 자사 프로그램인 셧다운8 기능문의 입니다. [1] | 셧다운6 | 2019.02.18 | 1451 |
4935 | 내 목소리 마이크 녹음에 대해서... [1] | 루미 | 2019.02.18 | 1914 |
4934 | 화면 녹화시에 [1] | 으앙이 | 2019.02.19 | 1395 |
4933 |
등록 이메일을 교체할 수 있나요?
[1] ![]() | 고일석 | 2019.02.19 | 5 |
4932 |
잡음이 너무 심합니다
[1] ![]() | 잡음맨 | 2019.02.19 | 5 |
4931 | 정품 구매 / 기존 등록된 반디캠 삭제 및 다른 PC 등록 [1] | 또미 | 2019.02.20 | 1640 |
4930 |
반디캠 마이크 볼륨 설정 오류
[2] ![]() | 목캔디 | 2019.02.21 | 1710 |
4929 | 멀티화면문의 [1] | 부양가족 | 2019.02.21 | 1316 |
4928 | 전체화면 게임 녹화시 질문합니다 [1] | 12341 | 2019.02.21 | 1385 |
4927 | 그리기모드 [1] | 이석민 | 2019.02.21 | 1589 |
4926 | 동영상 합치기 관련 문의 [1] | 최정윤 | 2019.02.21 | 1625 |
4925 | 녹화를 시작하면 자꾸 오류가 납니다. [1] | 한대희 | 2019.02.21 | 1841 |
4924 | 반디캠 정품 구매자 인데요 [1] | 반디캠 구매자 | 2019.02.22 | 1377 |
4923 |
반디캠 이용 문의
[1] ![]() | 링링 | 2019.02.22 | 4 |
4922 |
반디캠 이용 문의
[1] ![]() | 링링 | 2019.02.22 | 5 |
4921 |
재문의
[1] ![]() | 링링 | 2019.02.22 | 7 |
4920 | 녹화속도조절은 안되나요? [3] | 지니 | 2019.02.22 | 2795 |
4919 |
리소스 부족 메시지가 뜹니다.
[1] ![]() | 최승원 | 2019.02.23 | 2225 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
어떤 오류 메시지가 뜨시나요?
바탕화면을 녹화하셨을 때도, 녹화나 캡처가 안되시나요?
프로그램이 실행이 안되는 문제 관련하여 아래 링크 증상2를 참고하여 설정을 변경한 후 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/
위 도움말로도 해결이 되지 않을 경우, 에러 메시지의 스크린샷과 증상을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.