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녹화가 안되요.
2020.09.16 00:50
실행은 되는데 녹화버튼을 누르면 아무 메세지 없이 녹화가 이루어지지 않네요.
반디캠 정품인데 삭제하고 새로깔아야되나요?
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기존 1pc 유료 구매사용자입니다.
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문의드립니다
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녹화한 파일이 손상되었습니다
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[1]  | 네이버반디캠 | 2020.09.16 | 83 |
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소리가 녹음이 안되고 영상만 되는데요, 물론 설정도 마이크-스피커-추가오디오 다 했어요.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 반디캠 설치폴더에 있는 "bdcam_safemode"와 "bdcam_nonadmin.exe" 파일을 실행해 봅니다.
최신 버전의 반디캠을 설치한 후, 반디캠 설치폴더(C:\Program Files (x86)\Bandicam)에 있는 "bdcam_safemode"와 "bdcam_nonadmin.exe" 파일을 실행하여 녹화가 되는지 확인 부탁드립니다.
2. 그래픽카드 드라이버를 다시 설치해 봅니다.
기존에 설치된 그래픽카드 드라이버를 완전히 삭제한 후, 최신 그래픽카드 드라이버를 다운로드 받아 설치해 봅니다.
- 엔비디아(Nvidia): http://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr
- 인텔(Intel): https://downloadcenter.intel.com/ko
- AMD: https://www.amd.com/ko/support
더 자세한 사항은 아래 링크의 [증상2]를 참고하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case2
감사합니다.