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녹화가 안되요.
2020.09.16 00:50
실행은 되는데 녹화버튼을 누르면 아무 메세지 없이 녹화가 이루어지지 않네요.
반디캠 정품인데 삭제하고 새로깔아야되나요?
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녹화가 안됩니다.
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영상녹화후 실행이 안됩니다.
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환불해주세요
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학교기관 정품구입자입니다.
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영상 녹화 솔루션 제휴 문의
[1] | 김범수 | 2020.10.07 | 1 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 반디캠 설치폴더에 있는 "bdcam_safemode"와 "bdcam_nonadmin.exe" 파일을 실행해 봅니다.
최신 버전의 반디캠을 설치한 후, 반디캠 설치폴더(C:\Program Files (x86)\Bandicam)에 있는 "bdcam_safemode"와 "bdcam_nonadmin.exe" 파일을 실행하여 녹화가 되는지 확인 부탁드립니다.
2. 그래픽카드 드라이버를 다시 설치해 봅니다.
기존에 설치된 그래픽카드 드라이버를 완전히 삭제한 후, 최신 그래픽카드 드라이버를 다운로드 받아 설치해 봅니다.
- 엔비디아(Nvidia): http://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr
- 인텔(Intel): https://downloadcenter.intel.com/ko
- AMD: https://www.amd.com/ko/support
더 자세한 사항은 아래 링크의 [증상2]를 참고하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case2
감사합니다.