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녹화 당시에는 화면과 소리까지 완료 된걸 확인했는데, 최근에 화면을 재생하였더니 음성이 들리지 않습니다.
2020.09.21 14:32
어떤 문제인지 해결방법좀 알려주세요
댓글 5
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반디캠컴퍼니
2020.09.21 16:32
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8282
2020.09.21 19:47
당시 캠카메라에는 마이크가 부착된 제품이었고,, 녹화 후 확인할때까지만 해도 정확하게 음성을 녹음 소리를 확인할 수 있었는데,
최근에 곰플레이어 에서 틀어보니,,, 다른 뮤직비오의 화면고 음악이 정상으로 들리지만,,, 반디캠으로 녹화된 비디오에 녹음된 소리가 있긴한데...
녹음된 소리가 일부 구간씩 나오고 ... 녹음된 소리는 라이오 소리 또 일반 피오노 연주소리 가 군데 군데 녹음되어 있을 뿐, 실제 사람들 사이에 나눈 대화내용은
없습니다. .... 혹시 녹화후 코딩되는 과정에서 발생되는 오류같은게 있는 건지요 아니면 원격으로 컴퓨터를 봐주신다면 감사하겠습니다.
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반디캠컴퍼니
2020.09.22 14:12
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
죄송하지만 현재 원격 서비스는 지원하고 있지 않습니다.
녹화본 파일에 오디오 트랙이 2개일 가능성이 있습니다. 해당 영상을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.
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8282
2020.09.23 11:57
메일로 보냈습니다
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8282
2020.09.23 12:09
녹음이 이상하게 들어간 다른 파일도 보냈습니다.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
반디캠에서 마이크 소리도 함께 녹화하셨나요?
녹화된 영상의 두개의 오디오 트랙이 있진 않은지 확인 부탁드립니다.
만약 위의 경우가 아니시라면,
반디캠 최신 버전의 설정창에서, 스피커에 기본설정창과 마이크에 사용자님이 사용하시는 마이크 장치가 선택되어 있는지 확인 부탁드립니다.
https://www.bandicam.co.kr/support/tips/sound_recording/
감사합니다.