2020.10.10 18:41
반대캠 사용방법에 유튜브에 동영상 올리는 방법이 나와 있는데 설명대로 방법 실행이 안됩니다. 다시 자세한 설명을 해주세요
그리고 질문 한 것처럼 유튜브에서는 음성이 안나와서 다시 올렸는데도 음성이 안나옵니다.
첨부 파일을 올립니다.
그리고 올리려는 파일이 유튜브 한도 보다도 적게 분할한 것인데 첨부파일이 커서 안된다면 회사가 너무 작은 파일만 보내라는 것인데
너무 한 것 아닙니까? 질문을 위해서 파일을 또 쪼개야 보내야 하는 겁니까?
30초만 잘라 냈더니 프로젝트파일로 되서 그것을 첨부파일로 하려고 했더니 첨부가 안된다하고
10분짜리를 10분할 해서 1분짜리로 만들어서 첨부파일로 올려도 용량초과라 하고 처음부터 동영상은 어떻게 첨부하라고 안내를 해야 할 것 아닙니까?
아 진짜 열 받네 소비자가 여러분들에게 기술지원 받으려는 사람은 생초보일수도 있는데 이렇게 어렵게 질문하라고 하면 되겠습니까?
11분 화면을 10분할하고 또 3분할 해서 보냅니다. 이것도 용량초과면 부쉬고 싶을 겁니다.
또 안되네 ,, 용량초과에 ... 이제 보니 동영상 파일은 아예 첨부가 안되는 거였네요 이 무슨 지랄인가
당신네 회사요 소비자의 질문에 제대로 답변해서 잘 사용할수 있도록 노력해 주는 것인가?
아무튼 첨부파일이 안되니 설명 할수도 없고 답변 바랍니다.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
불편을 드려 죄송합니다.
동영상 파일은 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 즉시, 답변드리고 있습니다.
해당 동영상파일은 오디오 트랙이 두개 있는 파일로 추측 됩니다.
혹시, 곰플레이어 혹은 팟플레이어로 재생했을 때, 아래 그림과 같이 두개의 오디오 트랙이 뜨시나요?
두개의 오디오 트랙이 있는 파일인 경우, 유튜브에 업로드 했을 때 소리가 나오지 않는 현상이 발생할 수 있습니다.
이를 해결 하기 위해, 반디컷을 통해 오디오 트랙이 2개인 동영상에서 특정 오디오만 선택해서 저장할 수 있습니다. 자세한 사항은 아래링크를 참고하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/support/tips/two-sound-mixing/
감사합니다.