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정품인증 해제관련 다른 답변 보니까 책임을 소비자한테 넘기는격이네요

2020.10.19 01:05

정품사용자 조회 수:266

안녕하세요. 
반디캠컴퍼니입니다.
 
정품 등록후에는 반디캠을 종료하고 다시 실행하면 정품으로 실행이 됩니다.
말씀하신 증상은 저희측에서는 재현이 안 되고 있습니다만, 만약에 사용자님 환경에서 그런 증상이 발생했다면 반디캠을 삭제하신 후, 컴퓨터를 재부팅하시고 다시 반디캠 최신버전을 다운로드, 설치하시고 정품 등록후에 정상적으로 동작하는지 확인 부탁 드립니다.
 
감사합니다.
 
---->
 
게시판에 동일한 증상을 호소하는 질문자가 여러명인데, 댓글 남긴거 보면 싹다 복붙하고 땡
 
내용도 읽어보면 "자기네들은 문제 없으니 너네쪽 환경 점검을 해봐라"
 
아니 사용자가 정품인증이 해제되지도 않았는데 구라깔일도 없고 문제를 호소하면
 
어떡해서든지 조치할 생각을 취해야지 이렇게 사용자한테 책임을 떠넘기면 됩니까?
 
그러니까 2017년부터 발생한 문제가 2020년까지 계속 이어져오는거 아닌가요?
 
진짜 존나열받네요 씨발 날라간 동영상 서버에 저장 안되니 또 조치 못해준다고 할거 아닙니까
 
여러사람이 불편을 호소했으면 조치를 완전하게 하든가 그게 안되면 자주 발생하는 문제라고
 
경고장을 해놓든가요.. 또 영상 종료됐을 때 대문짝만하게 영상 종료되었으니 정품인증하라고 써놓든가요
 
씨발 영상 뒤에 최소화 상태로 발생한 알림창이 숨겨져있으면 그게 알림인가요 상황 종료되고나서 인지한 소비자를 빡치게 만들기 위한 희롱인가요?
 
소비자들의 피해 방지를 위한 실질적이고 어렵지 않은 조치방법이 천지 빼까린데 왜 암것도 안해놓냐고요
 
 최소한의 다중방어체계가 있었다면, 그랬으면 소비자측에서 조치를 했을거 아닙니까? 증상조치도 예방조치도 안되면 팔아먹지를 말든가요
 
내가 불법 복돌이로 사용하다가 이런일 발생했으면 억울하지나 않지
 
이딴일이 발생할 줄 알았으면 반디캠 안쓰고 다른 소프트웨어 쓰던가 라이브로 영상을 확인하던가 했을텐데 
 
씨발 진짜 야밤에 민사소송 알아보고 있습니다.. 뭡니까... 뭐라고 소명좀 해보세요.. 아니면 날라간 동영상좀 어떻게 해보세요 복붙댓글 남기지 말고요
 
고객민원 담당자와 소프트웨어 개발자가 서로 다른 경우도 있기에 억울하게 욕먹는 상담근무자를 만들지 않기 위해
 
고객상담에서 이렇게 컴플레인 안거는데 지금 상황이 너무 좆같아요.. 
 
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