2020.10.25 22:58
1024 조회 수:122
듀얼 모니터를 사용중입니다
어제까지 사용을 하다가 뭘 잘못 만졌는지 모니터 1로 지정했을때는 녹화가 되는데 녹화영역선택으로 해서 모니터2번까지 영역을 선택하고 녹화시작후
파일열어보면 화면이 나오지를 않네요..
밑에 그림처럼 왼쪽 가운데는 PC1 PC2를 지정했을떄 녹화했을때. 3번째는 PC1만 했을때 입니다.저장은 되는데 화면이 안나와요
조치 방법 문의드립니다
2020.10.26 10:32
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 그래픽카드를 재설치하고 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
- 엔비디아(Nvidia): http://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr - 인텔(Intel): https://downloadcenter.intel.com/ko - AMD: https://www.amd.com/ko/support
2. 1번으로 안될 경우, 아래 그림과 같이 향상된 화면 캡처 방식 옵션을 끄면 되는지 확인 부탁드립니다.
1번, 2번의 도움말로 해결되지 않을 경우, 파일들을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.
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반디캠컴퍼니입니다.
1. 그래픽카드를 재설치하고 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
- 엔비디아(Nvidia): http://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr
- 인텔(Intel): https://downloadcenter.intel.com/ko
- AMD: https://www.amd.com/ko/support
2. 1번으로 안될 경우, 아래 그림과 같이 향상된 화면 캡처 방식 옵션을 끄면 되는지 확인 부탁드립니다.
1번, 2번의 도움말로 해결되지 않을 경우, 파일들을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
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