2020.12.18 10:47
첫 질문 :
안녕하세요.
18년도에 정품을 구매후 PC추가로 하나를 더 구매를 했습니다.
현제 추가로 구매를 했던 정품번호는 정상적으로 인증이 되지만 처음에 구매를 했던
인증번호는 계속 오류가 납니다.
(첫번째에 쓰던 컴퓨터는 등록 해지 한 상태 - 컴퓨터 사용중지로 )
전 질문의 답변 :
반디캠컴퍼니입니다.
사용자님의 구매내역을 확인 결과, 2018년도에 1-PC를 구매하시고 2020년도에 수량을 업그레이드 하여 총 2-PC에서 사용하실 수 있는 시리얼번호가 발송된 것으로 확인됩니다.
즉, 18년도에 구매하셨던 시리얼번호는 더이상 사용하실 수 없고 2020년도에 발송된 시리얼번호로 2-PC에 등록하실 수 있습니다.
감사합니다.
----
1. 왜 18년도에 구매한 pc1에 대한건 사용이 불가하다는건가요?
2-1. 영구적으로 사용가능한것으로 알고 구매를 한건데요... 그럼 영구적으로 사용이 불가능 하다는건가요?
2-2. 분명히 구매하는 창에 표시는 구매즉시 사용이 가능하며, 연구적으로 사용이 가능하다고 표시되어 있는것은 거짓인가요?
3. 컴퓨터 두개이고 두곳 모두 사용을 하기 위해 또 추가 구매를 해야 한다는 말씀인가요?
4가지의 질문의 답변을 부탁드립니다.
정품구매 사항에 표시되어 있는 내용입니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
9191 | 사업자등록증 전달 부탁드립니다. [1] | 해령 | 2021.03.03 | 88 |
9190 | 화면 녹화 영상에서 소리 안 남 [1] | 정은빈 | 2021.03.03 | 1 |
9189 | 몇년전에 정품구매하고 사용하다가 컴퓨터를 포맷하고 바꾸었는데 [1] | 초봄 | 2021.03.02 | 89 |
9188 | 1pc 정품구입해서 사용중인데 다른 pc로 옮기는 방법좀 알려주세요 [1] | 비둘기99 | 2021.03.02 | 1 |
9187 | 정품 등록 않됨 [1] | 인증 | 2021.03.02 | 3 |
9186 | 줌 녹화 중 카메라를 키면 화면 끊어짐, 깨짐, 틀어짐 증상이 나타납니다. [2] | jordy | 2021.03.02 | 1725 |
9185 | 라이센스 분실문의 입니다 [1] | 강처럼 | 2021.03.02 | 2 |
9184 | 문의 드립니다. [1] | 승빈파 | 2021.03.02 | 60 |
9183 | 1인 1PC로 구입한 라이센스 관련 문의입니다. [1] | 노준경 | 2021.03.02 | 1 |
9182 | 부가세 [1] | TACC | 2021.03.02 | 54 |
9181 | 녹화버튼이 활성화가 안됩니다. [1] | 황동현 | 2021.03.02 | 102 |
9180 | 정품 구매후 다운로드를 깜박해서 구매 다운로드 [1] | 새희망 | 2021.03.01 | 64 |
9179 | 모니터화면 크기에 따라 녹화품질? [1] | 송태종 | 2021.03.01 | 168 |
9178 | 문의 [1] | 이성민 | 2021.02.28 | 64 |
9177 | 녹화시 찍찍거리는 큰 잡음이 있어요 [1] | 탑클 | 2021.02.28 | 89 |
9176 | 라이센스 업그레이드 할 때... [1] | 송상훈 | 2021.02.28 | 56 |
9175 | 녹화를 정상적으로 하고 정지를 눌러 녹화를 끝냈는데.. [1] | 이슬 | 2021.02.27 | 52 |
9174 | 모니터 환경에 따라 영상 녹화영상이 달라질수 있을까요? [1] | 영상품질 | 2021.02.27 | 66 |
9173 | 반디캠 녹화 삭제 복구 방법 문의 [1] | 노지혜 | 2021.02.26 | 300 |
9172 | 저장공간 [1] | 0000 | 2021.02.26 | 91 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 2020년 업그레이드 후 받으신 1446으로 끝나는 시리얼번호로 컴퓨터 두대(2-PC)에 등록하셔서 사용하시면 됩니다.
2-1,2. 반디캠 라이선스는 영구적으로 사용이 가능합니다. 1번에서 말씀드린것 처럼 사용자님의 1446으로 끝나는 시리얼번호로 컴퓨터 2대(2-PC)에 등록 하시면됩니다.
3. 사용자님이 갖고 계신 1446으로 끝나는 시리얼번호로 두대에 등록해서 사용하실수 있습니다.
감사합니다.