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반디캠 녹화 시작 하면 녹화도중 에러 발생
2021.01.14 15:25
윈도우 10이고
정품 인증하여 정품 사용중입니다.
녹화하면 30초 내외로 위와같은 메세지가 뜨면서 반디캠이 멈추고 에러가 나는데
반디캠 삭제후 재설치 하여도 안되고
컴퓨터 재부팅 해도 안됩니다.
해결방법이 있을까요?
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1) Xvid 혹은 "H264 (CPU)" 코덱으로 녹화를 하면 괜찮은지 확인 부탁드립니다.
2) 1)코덱으로 녹화가 잘 된다면, 그래픽카드의 문제입니다. 그래픽카드 드라이버를 다시 설치해 봅니다.
기존에 설치된 반디캠 프로그램과 그래픽카드 드라이버를 완전히 삭제한 후, 최신 버전의 반디캠과 그래픽카드 드라이버를 다시 다운로드 받아 설치해 봅니다.
- 엔비디아(Nvidia): http://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr
- 인텔(Intel): https://downloadcenter.intel.com/ko
- AMD: https://www.amd.com/ko/support
1)과 2)의 해결책으로 해결되지 않을경우, 백신프로그램을 종료하면 녹화가 정상적으로 되는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.