2021.01.25 11:07
안녕하세요
정품등록하고 사용하려 했는대
화면 녹화를 하면 빠르면 2~3초 길면 30초 정도 지나다가 그냥 프로그램이 꺼집니다.
설정의 문제인지요?>
다른 프로그램과 충돌인지 모르겠는데
사용하려면 어떻게 해야 할지요?
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
바탕화면을 녹화하면 정상적으로 녹화가 되시나요? 바탕화면은 잘 녹화가 되는데 특정사이트만 녹화가 안된다면, 이는 저작권 솔루션을 도입한 사이트로 녹화가 불가능합니다.
위 경우가 아니시라면 아래 해결책을 확인하여 주시기 바랍니다.
1. 녹화 도중 프로그램이 죽는 경우는, 그래픽 카드 드라이버 문제일 가능성이 있습니다.
기존에 설치된 반디캠 프로그램과 그래픽카드 드라이버를 완전히 삭제한 후, 최신 버전의 반디캠과 그래픽카드 드라이버를 다시 다운로드 받아 설치해 봅니다.
2. 비디오 코덱의 문제일 수 있습니다. XVID 혹은 H264 (CPU) 비디오 코덱을 선택한 후, 다시 시도해 봅니다.
더 자세한 사항은 아래 링크의 증상4를 확인하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case4
감사합니다.