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줌 녹화 중 카메라를 키면 화면 끊어짐, 깨짐, 틀어짐 증상이 나타납니다.
2021.03.02 15:27
안녕하세요.
줌 회의를 녹화하기 위해 실행하면 제대로 녹화되다가
카메라를 키면 화면 끊어짐괴 깨짐, 틀어짐 증상이 나타납니다.
그러다가 반디캠 녹화를 중단하면 증상이 해소됩니다.
소프트 웨어 업데이트도 진행하였는데 동일 증상이 반복되네요,,
드라이버 업데이트와 더불어 가상배경 설정 및 하드웨어 가속 등 여러가지 설정을 바꾸어보았으나 해결되지 않아 문의드립니다.
추가적으로 1월에는 정상적으로 작동하였습니다!
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
반디캠으로 줌을 녹화할 시,
1) 줌에서 카메라를 키면, 웹캠 화면이 끊어지고 틀어지는 문제가 발생하시나요?
2) 반디캠에서 웹캠 오버레이 옵션을 체크하셨나요? 이 체크 옵션을 해제하신 후, 다시 녹화를 시도하여 주시기 바랍니다. 더불어, 다른 웹캠을 인식하는 프로그램을 종료하면 괜찮은지도 확인 부탁드립니다.
위 해결책으로도 되지 않을 경우, 문제가 보이는 영상을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.
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