2021.04.14 10:04
데스크탑-웹캠,마이크사용중이고 , 일반 녹음기나 카메라는 정상동작인데 반디캠 화면녹화시에만 증상이 나타나고있습니다
반디캠 5.1.0.1822버전사용중이고
노트북은 동일상황으로 녹화시 정상작동합니다 반디캠 4.6.5.1757버전 사용중입니다
2021.04.14 10:29
2021.04.15 01:58
박용주입니다.이메일로 보냈습니다.나이가90이고 저 혼자있으니 젊은 사람도 없고 원격으로 상담 해주시면 안될까요 010-****-**** 박용주 부여군 양화면 초왕리에살고 있습니다.선생님 할아버지에게 가르쳐주신다는 심정으로 말입니다.간절히 부탁드립니다
2021.04.15 11:56
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
죄송합니다. 저희가 원격 서비스는 지원하지 않고 있습니다. 원하시는 답변을 드리지 못해 죄송합니다.
아래 링크 하단에 웹캠을 녹화하는 방법의 동영상이 나와있습니다. 참고하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/support/how_to_record/
감사합니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
9507 | 교육기관 연간 라이센스 구입 문의 [1] | 최화실 | 2021.06.16 | 3 |
9506 | 오디오 녹음 불가 [1] | ㄷㅇㅇㅇㅇ | 2021.06.16 | 1 |
9505 | 반디캠 정품을 사야하는데 반디컷을 샀어요.. [1] | 한상운 | 2021.06.16 | 165 |
9504 | 게임녹화모드 코덱초기화실패 뜨네요 [1] | ccr2260 | 2021.06.16 | 208 |
9503 | 반디캠 추가 구매를 했는데, 환불 요청합니다. [1] | 하늘아도와줘 | 2021.06.15 | 1 |
9502 | 녹화 설정에서 소리 녹음 부분이 FAQ 에 설명된 그림과 다릅니다. [1] | 질문자 | 2021.06.15 | 147 |
9501 | 건너뛰기 [1] | 제이 | 2021.06.15 | 2 |
9500 | 반디컷 추가 구매 [1] | 김지아 | 2021.06.15 | 1 |
9499 | 녹음이 됐다가 안됐다가 그래요 [3] | 성민 | 2021.06.15 | 132 |
9498 | 아이패드 프로에서 사용하고싶은데요 [1] | 케이지 | 2021.06.15 | 261 |
9497 | 게임 녹화하려는데 오디오 캡쳐를 실패하였습니다 뜹니다 [1] | 울버린 | 2021.06.14 | 132 |
9496 | 추가금 내고 구매 변경 문의 [1] | 박종화 | 2021.06.14 | 1 |
9495 | 영상 저장 문의 [1] | 우우 | 2021.06.14 | 1 |
9494 | 동영상 [1] | pgh | 2021.06.14 | 151 |
9493 | 건너뛰기 기능 [1] | 제이 | 2021.06.13 | 2 |
9492 | 아니 [1] | 뭐냐구요 | 2021.06.12 | 1 |
9491 | 라이센스 이메일 변경문의 [1] | lg헬로비전 | 2021.06.11 | 2 |
9490 | 영상 플레이 [1] | 제이 | 2021.06.11 | 1 |
9489 | 라이센서 다시 부탁드려요. [1] | 1111 | 2021.06.10 | 135 |
9488 | 영상녹화문의 [1] | ROD | 2021.06.10 | 1 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
데스크탑 웹캠 마이크를 녹화할 때, 소리 녹화가 안되시나요? 장치녹화모드, 화면 녹화 모드 둘다 소리 녹화가 안되시나요?
웹캠과 소리 녹화 방법관련하여 아래 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/support/tips/webcam-audio/
위에 링크에 나와있는 방법으로 해결이 안될 경우, 반디캠 소리 녹화 설정창 및 장치녹화 설정창의 스크린샷을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.