2021.04.18 23:54
이메일 주소 : i*******@hanmail.net
시리얼 번호 : 20******-********-********-****
라이선스 수량 : 1 PC
개인적으로 업무에 영상을 녹화하려고 반디캠녹화를 구매하였는데 ~~
그 영상(인터넷)이 녹화프로그램이 감지되면 영상이 멈추거나 꺼져버리네요!!
그래서 반디캠 녹화프로그램이 쓸모가 없어졌습니다.
환불부탁드립니다.
2021.04.19 10:26
2021.04.19 16:22
네~~알겠습니다. 다른 영상녹화때 쓰겠습니다. 그리고 한번 구매하면 사용기한이 있는건가요?
2021.04.19 17:52
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
구입하신 정품은, 라이선스 관리를 잘 하시면 평생 영구적으로 사용하실 수 있습니다.
사용자님의 라이선스가 유출되지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다. 라이선스가 유출되어 최대 설치 가능 수량을 초과할 경우, 취득한 라이선스를 상실하실 수 있으며, 이와 같은 경우에는 환불이 되지 않습니다.
감사합니다.
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녹화 버튼을 누르면 프로그램이 멈추네요.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
해당 이메일 주소로 검색결과, 이미 라이선스를 등록하신 것으로 확인됩니다.
소프트웨어 특성상, 시리얼 번호를 등록하지 않은 경우에만 결제일로부터 7일 이내 환불이 가능합니다.
원하시는 답변을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.