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반디캠 녹화시 화질 문의
2021.05.27 17:51
반디캠 녹화 시 4월 30일 이후로 아래와 같이 화질이 빛바랜 색깔로 녹화가 됩니다.
그전에 4월 29일까지는 녹화시 화질이 정상적으로 녹화가 되었습니다.
아래와 같이 빛바랜 색깔로 녹화가 되는 이유 와 해결방법을 알고 싶습니다.
댓글 2
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
반디캠 최신버전을 사용하셨나요?
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1) 최신버전으로 업데이트 후, "향상된 화면 캡처 방법"의 옵션을 체크 해제하여 녹화하면, 정상적으로 녹화가 되는지 확인 부탁드립니다.
2) 또한, 플레이어의 설정 문제일 수 있습니다. 다른 재생 플레이어로도 재생하여 주시기 바랍니다. 만일 다른 재생 플레이어에서도 동일하게 보일경우, 해당 화면을 캡처하여
bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.