2021.09.08 17:56
정품구입해서 가끔 사용했던 것으로 기억되는데 확인하고 다시 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
포맷하신 경우, 반디캠 설치 후, 기존 라이선스 정보로 재등록하여 사용하실 수 있습니다.
1) 라이선스 번호를 잊어 버리신 경우에는 정품 구매 페이지(https://www.bandicam.co.kr/buy/)에 있는 "라이선스 다시 받기" 메뉴에서, 기존 이메일 주소로 라이선스를 다시 받아 보실 수 있습니다. (동일한 시리얼 번호가 이메일로 재전송됩니다.)
2) 만일, 구매하실 때 사용하신 이메일 주소가 생각나지 않으신다면, 구매 페이지 하단에 있는 "구매 영수증 출력하기" 메뉴에서, 영수증을 출력해 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 기존 라이선스 정보를 안내해 드립니다. 당사는 개인정보보호를 위해, 구매한 고객의 이름, 전화번호, 주소 등의 개인정보를 따로 보관하지 않기 때문에, 구매 영수증이 없는 경우에는, 라이선스 정보를 다른 이메일로 받아 보실 수 없습니다.
감사합니다.