2022.06.15 21:01
안녕하세요.
1pc구매 했는데 방금 2pc사용으로 업그레이드했습니다. 그런데
추가한 한대에 여러번 아무리 깔고 다시 시도해도 반디캠이 작동이 안됩니다. 제품문의 창에서
시키는 대로 다 했는데도 작동이 안됩니다. 아무래도 한 대는 사용을 못할 것 같습니다.
죄송하지만 30800원 추가 결제한것은 환불 부탁드립니다. (실시간 계좌 이체(기업은행) 으로 결재를 했습니다.
구매자명 임xx
이메일 ain*****@naver.com 입니다.
답변 부탁드립니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
4628 | 화면 녹음하는데 화면만 녹음되고 소리는 녹음이 안됩니다 [1] | 제이슨 | 2022.08.09 | 174 |
4627 | dp케이블로연결한 모니터 전원 끈상태로 녹화시 화면정지 [1] | 밍밍 | 2023.05.09 | 174 |
4626 | 녹화 중 자동꺼짐 [1] | 이용자1 | 2023.01.06 | 174 |
4625 | 반디캠 및 웹캠 동시 사용 문의 [1] | 반디캠 사용자 | 2022.12.20 | 174 |
» | 방금 pc2 대 수량 업그레이드 결재 했는데 환불요청합니다. [1] | 임은지 | 2022.06.15 | 174 |
4623 | 녹화 저장하면 이미지로 뜨는 경우 [1] | 용용 | 2022.01.14 | 174 |
4622 | 정품등록할 때 에러가 나네요 [1] | bj | 2020.08.26 | 174 |
4621 | 구매관련 [1] | manubase | 2020.07.22 | 174 |
4620 | 반디캠 카달로그 [1] | 똥똥아빠 | 2020.07.14 | 174 |
4619 | 실행이 되지않네요 [1] | 차차7 | 2023.03.23 | 173 |
4618 | 컴퓨터 포멧 후 정품등록 실패 [1] | 광일 | 2021.12.24 | 173 |
4617 | 녹화 시간 설정 [1] | 웨비 | 2021.06.04 | 173 |
4616 | H265와 H264 녹화시 컴퓨터 부하 차이가있나요? [1] | 구매자 | 2022.10.19 | 172 |
4615 | 라이센스 1개 사용 [1] | 정품구매자 | 2022.10.09 | 172 |
4614 | 반디캠 녹화 영상 영상이 멈추고 소리만 나옴 [1] | 반디유저 | 2022.01.08 | 172 |
4613 | mp4 or avi [1] | naya | 2021.07.23 | 172 |
4612 | 영구 라이센스 [1] | 나나실 | 2021.03.10 | 172 |
4611 | 녹화된 영상을 자를수 있나요??? [1] | sm | 2020.07.28 | 172 |
4610 | 라이센스 질문이요 [1] | 닉 | 2023.04.05 | 171 |
4609 | 마이크 볼륨을 100으로 해놓고 나오면 마이크 볼륨이 다시 0이 되어있어요. [1] | 아무아 | 2022.12.29 | 171 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
반디캠 실행은 되는데, 녹화버튼을 누르면, 작동을 안되는 문제인가요?
1. 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기' 옵션을 끈 후, 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
만일, 위의 방식으로 녹화가 잘 된다면, '마이크 장치를 '사용 안함' 상태로 한 후 녹화를 해 보시기 바랍니다.
2. 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능이 잘 동작하는지 확인해 보시기 바랍니다.
만일 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능을 사용하는데도 반디캠 프로그램이 종료된다면, 이는 녹화를 차단하는 다른 프로그램(저작권 보호 프로그램, 보안 프로그램 등)으로 인해 발생되는 문제일 가능성이 매우 높습니다.
자세한 사항은 이곳 링크 https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/ 에서 확인하실 수 있습니다.
만약, 여전히 환불을 원하신다면, bandicam@bandicam.com으로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.