2022.06.15 21:01
안녕하세요.
1pc구매 했는데 방금 2pc사용으로 업그레이드했습니다. 그런데
추가한 한대에 여러번 아무리 깔고 다시 시도해도 반디캠이 작동이 안됩니다. 제품문의 창에서
시키는 대로 다 했는데도 작동이 안됩니다. 아무래도 한 대는 사용을 못할 것 같습니다.
죄송하지만 30800원 추가 결제한것은 환불 부탁드립니다. (실시간 계좌 이체(기업은행) 으로 결재를 했습니다.
구매자명 임xx
이메일 ain*****@naver.com 입니다.
답변 부탁드립니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
5060 | 예약녹화가 필요합니다. [1] | 조규광 | 2016.09.12 | 2033 |
5059 | 내장 + 외장 녹화시에 추가 테스트 [2] | 지나가다 | 2016.11.11 | 2033 |
5058 | 음향 질문 [1] | 소리 | 2017.01.09 | 2033 |
5057 | 게임 60FPS촬영 색상왜곡 [1] | 김성 | 2017.01.13 | 2034 |
5056 | 반디캠 녹화시간 [3] | 예비편집자 | 2019.10.30 | 2035 |
5055 | 혹시나해서 어쩌봅니다 [1] | 유툽 | 2016.10.16 | 2037 |
5054 | 컴퓨터 포멧이나 교체시.... [1] | 초무 | 2018.04.02 | 2038 |
5053 | 기능 건의 [2] | 겸 | 2017.12.14 | 2039 |
5052 | 녹화파일 클릭시 반디캡이 실행됩니다. [1] | sjriver7 | 2018.08.04 | 2039 |
5051 | 구입시의 이메일주소를 변경하고싶습니다. [1] | halyong | 2018.03.13 | 2040 |
5050 | 녹화도중 항상위에표시 를 선택 했는데도 .. [2] | 2423ㄱㅇ | 2018.04.14 | 2040 |
5049 | 창 인식 관련 건의 [1] | 윤인재 | 2017.01.14 | 2042 |
5048 | 동영상에 현재 시간을 넣을 수 있나요? [1] | 엄지원 | 2018.02.01 | 2043 |
5047 | 베가스에 음성이 나오지 않아요 [1] | 이런 | 2018.08.13 | 2043 |
5046 | 이멜아이디를 잘못 입력했어요. [1] | 강미애 | 2018.01.08 | 2044 |
5045 | 녹화 영상에 끊김이 발생합니다 [1] | 유튜버 | 2019.02.10 | 2045 |
5044 | 화면녹화 시 소리 크게 하는 법 [1] | triple | 2019.04.02 | 2045 |
5043 | 동일컴퓨터에 반디캠 프로그램 두개사용하여 녹화 [2] | 열정 | 2018.08.01 | 2046 |
5042 | 영상과 오디오 싱크 및 내 목소리 녹음안됨 현상 [1] | 멍치치 | 2018.12.07 | 2046 |
5041 | h264 프로파일 질문 [2] | 산 | 2019.04.29 | 2047 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
반디캠 실행은 되는데, 녹화버튼을 누르면, 작동을 안되는 문제인가요?
1. 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기' 옵션을 끈 후, 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
만일, 위의 방식으로 녹화가 잘 된다면, '마이크 장치를 '사용 안함' 상태로 한 후 녹화를 해 보시기 바랍니다.
2. 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능이 잘 동작하는지 확인해 보시기 바랍니다.
만일 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능을 사용하는데도 반디캠 프로그램이 종료된다면, 이는 녹화를 차단하는 다른 프로그램(저작권 보호 프로그램, 보안 프로그램 등)으로 인해 발생되는 문제일 가능성이 매우 높습니다.
자세한 사항은 이곳 링크 https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/ 에서 확인하실 수 있습니다.
만약, 여전히 환불을 원하신다면, bandicam@bandicam.com으로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.