- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다. » 자세히
- 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
[환불요청] 녹화 버튼누르면 프로그램 무한 정지. 재설치 후도 동일.
2022.07.16 13:58
[환불요청] 녹화하면 프로그램 무한정지. 재설치 후도 동일.
녹화 설정하고 녹화하려고 하면 프로그램이 계속 다운되면서 정지됩니다.
재설치를 몇번이나 해도 아예 프로그램 자체를 사용할 수 없습니다.
유료프로그램인데 이런 경험 처럼이라 너무 당황했네요.
결국 녹화도 못했습니다.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
1) 녹화 버튼을 누르면 반디캠 프로그램이 종료되셨나요?
이 문제 관련하여 이곳 링크에 https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case3 나와있는 해결책을 확인하여 주시기 바랍니다.
2) 무료체험판(평가판)에 시리얼 번호를 등록하지 않은 경우에는 결제일로부터 7일 이내 환불이 가능합니다.
시리얼번호를 등록하지 않으신 경우, bandicam@bandicam.com으로 연락 주시면 환불 처리를 해 드립니다.
감사합니다.