2022.08.23 09:28
반디캠 6.0.2.2013 인데
화면 녹화후 재생하면, 녹화한 시간동안 플레이는 되는데 녹화 시작할 때 첫 화면만 나옵니다.
조치방법을 알려주시기 바랍니다.
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음성녹화를 설정하고 영상녹화를 시작하면 반디캠이 종료됨.
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하드 손상으로 인한 정품 재인증
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
녹화한 동영상 화면이 검은색으로 나오시나요?
녹화한 파일의 영상이 검게나온 다면, https://www.bandicam.co.kr/faqs/black_screen_recorded_video_problem/ 이곳 링크의 도움말을 확인하여 주시기 바랍니다.
여전히, 문제가 해결되지 않으신다면, 녹화한 동영상을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 개발팀에서 확인 후 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.