2022.10.24 11:47
2PC 제품을 구매하였습니다
잘쓰고있다가 갑자기 작동을 하지 않습니다
그래픽카드 프로그램 업데이트 및 제품문의에 나와있는 조치는 다 했는데도 계속 현상이 반복됩니다
제 증상은 반디캠을 켜고 F12를 눌러 녹화를 시작하다 후에 녹화를 정지하면 첨부파일과 같이
반디캠이 응답을 하지 않는다고 나옵니다,
어떻게 해결을 해야하나요?
2022.10.24 12:14
2022.10.24 16:00
말씀하신대로 다 해봤는데도 계속 녹화가 안돼네요 ㅠㅠ 뭐가 문제일까요?? 참고로 그래픽 카드는 엔비디아 지포스 RTX 2060 SUPER 사용중입니다
2022.10.24 16:45
안녕하세요.
2022.10.24 17:23
소리 끄고, 초기화 하고, 코덱까지 변경했는데도 안돼네요. 재택이라 업무상 사용해야 하는데 어떻게 해야 하나요?
2022.10.25 10:23
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1) 반디캠 설치폴더(C:\Program Files\Bandicam)에 있는 "bdcam_safemode" 혹은 "bdcam_nonadmin"를 실행해 봅니다.
2) 전체화면 녹화가 아닌, 화면의 사각형 영역을 선택하고, 녹화 영역을 작게 설정하여 녹화가 잘 되는지 확인 부탁드립니다.
3) 위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.
2022.10.25 17:03
일단 알려주신 방법으로는 이미지 캡처를 제외한 작동이 제대로 되지않아 피시에 깔려있는 프로그램 목록 보내드립니다
확인하시구 답장 부탁드립니다 감사합니다
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
4624 | 문의드립니다 [1] | 넌프레셔 | 2021.11.04 | 172 |
4623 | 문의드립니다 급합니다 [1] | 개수학 | 2021.09.29 | 172 |
4622 | 녹화 오류 [1] | 더소울 | 2021.06.25 | 172 |
4621 | Boya (보야) PM700 US 마이크를 사용했더니 소리 녹음이 안됩니다. [1] | 장용창 | 2020.12.17 | 172 |
4620 | 녹화 설정 [1] | 동이 | 2022.11.09 | 172 |
4619 | 영상녹화 문제 [1] | 럭키 | 2022.10.05 | 171 |
4618 | 반디캠 잘쓰고 있는데, 가상 데스트탑 기능.. (window키+tab) 에서의 녹화문의드립니다. [3] | 라라라라 | 2022.09.02 | 171 |
4617 | 4k 레코딩 가능한지요? [1] | 반가운 | 2023.04.25 | 171 |
4616 | 잘되다 안되요..... [1] | 돌부처 | 2022.12.27 | 171 |
4615 | 댓글 문의 [3] | 동이 | 2022.11.09 | 171 |
4614 | v5.3.4.1894 버전 언제 다운로드 가능 할까요?? [1] | 루이 | 2021.12.24 | 171 |
4613 | 게임녹화 [1] | 솨람 | 2021.07.17 | 171 |
4612 | [실망] 여전히 녹화가 안되네요. [1] | 알로에 | 2021.07.06 | 171 |
4611 | 반디캠 소리 복구 [1] | ㅇㅇㅇ | 2020.11.30 | 171 |
4610 | 반디캠+컷 패키지를 구매했어야하는데 잘못결제했습니다. [1] | 아기독수리 | 2022.10.09 | 170 |
4609 | 비밀번호 [1] | 황선영 | 2022.09.28 | 170 |
4608 | 건의사항이 반영될 확률이 몇% 인가요? [1] | 건의사항 | 2022.07.23 | 170 |
4607 | 반디캠 라이센서 [1] | YSM | 2022.12.29 | 170 |
4606 | 반디캠 구매 [1] | 111 | 2021.07.07 | 170 |
4605 | 반디캠의 태블릿 pc에서의 사용가능여부 [3] | 이스트비스 | 2023.01.25 | 169 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
1. 컴퓨터를 재시작하신 후에, 다른 프로그램은 실행하지 않고 반디캠만 실행한 상태에서 녹화 시작 및 종료가 잘 되는지 확인 부탁드립니다.
2. XVID 혹은 H264 (CPU) 비디오 코덱을 선택한 후, 녹화 시작 및 종료가 잘 되는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.