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반디캠으로 스샷/영상을 찍으면 화면이 하얗게 탑니다

2022.10.28 20:09

순례자 조회 수:538

반디캠 정품 유저입니다.

예시는 사진만 올렸으나 영상도 동일합니다. 하얗게 날리는 필터 먹인 거처럼 찍힙니다.

아래가 원래 상태라면

원래상태.png

이게 반디캠으로 이미지 캡처로 얻은 이미지 파일입니다.

실크_클라라04.png

반디캠, 캡처, 녹화, 하얗게, 버닝, 이 게시물을

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순례자

2022.10.28 20:21

OS : Windows 11 (현재 최신 업데이트 상태)
이며, 비디오 설정은 설치하고 변경하지 않았습니다. (=기본값)

댓글 수정 삭제
순례자

2022.10.28 21:27

자답)
컴퓨터의

설정>시스템>디스플레이>HDR

에서 "HDR 사용"이 켰다면 체크를 해제하시면 해결됩니다. (게임 때문에 켜야하는데.. 동시에 하는 방법은 모르겠네요.. 아시는 분 도움..)

댓글 수정 삭제
반디캠컴퍼니

2022.10.31 10:02

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

윈도우의 "디스플레이 설정에서 HDR 옵션을 끈 후", 녹화를 하면 '화면이 너무 하얗게/뿌옇게/밝게 녹화'되는 문제가 해결될 수 있습니다.

해당 현상을 개발팀에 전달하도록 하겠습니다.

원하시는 답변을 드리지 못해 죄송합니다.

댓글
반디캠컴퍼니

2023.05.26 15:15

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

화면 녹화 모드에서 HDR 모니터 캡처 성능을 개선하여 최신버전(v 6.2.1)이 출시되었습니다. 윈도우 디스플레이에서 HDR 옵션을 켠 상태에서, 반디캠 화면 녹화 모드로 문제없이 녹화하실 수 있습니다.

- 최신버전 업데이트

기존 버전이 설치되어 있는 상태에서 이곳에서 https://www.bandicam.co.kr/downloads/ 무료 다운로드 버튼을 클릭하여 설치하시면, 기존 버전이 최신버전으로 업데이트되며, 정품등록도 유지됩니다.

감사합니다.

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