2022.11.03 06:06
안녕하세요.
저는 오래전부터 반디캠 정품을 사용 중입니다.
언제부터인지 모르겠는데 요즘 반디캠으로 녹화할 일이 있어 동영상 녹화 버튼을 누르면 누르는 즉시 반디캠이 종료되어버리네요.
동영상이 없어도 빈 바탕화면에서도 마찬가지 현상이 일어납니다.
PC를 껏다켜봐도 안되고 반디캠 최신으로 업데이트해도 안되고 그래픽 드라이버를 지우고 새로 깔아도 안되고 해결이 안됩니다.
이곳에 묻고 답하기에 시키는대로 모두다 해봐도 똑같습니다.
캡쳐는 정상적으로 잘 됩니다.
빠른 해결을 부탁 드립니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
7016 | 반디캠 문의. [1] | 신수범 | 2021.11.15 | 199 |
7015 | 컴퓨터 포맷 [2] | ttosm | 2022.01.20 | 199 |
7014 | 동영상 합치기 한 파일에서 소리가 안납니다 [1] | 앨리스 | 2022.12.22 | 199 |
7013 | 등록 해제... 사용횟수 제한이 있나요? [1] | 달뭉이 | 2022.09.25 | 199 |
7012 | 일본거주중입니다 [2] | 아오미네 | 2020.07.25 | 200 |
7011 | PPT화면전환에 대해서 질문드립니다. [1] | 몽유도사 | 2020.08.10 | 200 |
7010 | 동영상 실행이 안되요 [1] | auto | 2020.11.10 | 200 |
7009 | 화면캡쳐문의 [2] | 이미지 | 2022.01.21 | 200 |
7008 | 미국에서 구매 반디컷은 한국어 버전과 글로벌 버전 [1] | ki h kim | 2022.03.12 | 200 |
7007 | 문의드립니다. [1] | DKDK | 2022.10.04 | 200 |
7006 | 안녕하세요 씽크문제 문의 드립니다. [1] | 쿠로아리 | 2020.07.14 | 201 |
7005 | 녹화 기기 대상에 맞추어서 녹화 사운드 소리가 정상적으로 되는 방법 문의 [1] | 배댈 | 2021.08.08 | 201 |
7004 | 스마트폰을 웹캠으로 사용하고 싶습니다. [1] | 보노보노 | 2021.08.26 | 201 |
7003 | 반디캠 으로 녹화시 화면이 하얗게 나옵니다 [1] | 알고싶어 | 2022.01.04 | 201 |
7002 | 화면 녹화중에 책갈피 기능 [1] | ㅇㅇ | 2022.01.23 | 201 |
7001 | 녹화한 파일에서 소리가 나지않습니다. [1] | 애니 | 2020.07.14 | 202 |
7000 | 최소화 실행을 원래대로 되돌리고 싶어요. [1] | AnDerFront | 2020.07.23 | 202 |
6999 | 녹화중 표시 [1] | 케이 | 2021.07.22 | 202 |
6998 | 반디컷 동영상 자르기 문의 [1] | 김석찬 | 2021.10.21 | 202 |
6997 | 사무실서 반디캠 구매자가 퇴사하여 더이상받을수가없습니다. [1] | 쪠발 | 2022.01.30 | 202 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다. 문제 원인을 파악하기 위해 아래 사항들을 확인하여 주시기 바랍니다.
1. 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기' 옵션을 끈 후, 녹화가 정상적으로 되는지 확인해보셨나요?
2. 만일, 1번의 방식으로 녹화가 잘 된다면, '마이크 장치를 '사용 안함' 상태로 한 후 녹화를 해 보시기 바랍니다.
3. 컴퓨터를 재시작 한 상태에서, 반디캠 설정을 "초기화"한 후, Xvid 혹은 "H264 (CPU)" 코덱으로 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 개발팀에서 확인 후 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.