2022.12.10 15:26
정품 사용자입니다. 오늘 구입했습니다.
하지만 프로그램이 계속 자동 종료됩니다.
아무 동작을 하지 않았는데도 종료됩니다.
물론 녹화를 시작해도 마찬가지입니다.
어떤 종류의 동영상을 녹화해도 불과 몇 초만에 프로그램이 종료됩니다.
(인터넷 뉴스 동영상, 유튜브 동영상, 인터넷 강의, 영화 등)
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다. 반디캠을 실행했을때, 반디캠이 종료되시나요? 아래의 해결책 사항들을 확인부탁드립니다.
1. 반디캠 설치폴더에 있는 "bdcam_safemode, bdcam_nonadmin"를 실행하면, 정상적으로 실행이 되는지 확인부탁드립니다.
2. 저작권 보호 프로그램이나 의심스러운 프로그램을 삭제해 봅니다.
다른 프로그램에 의해 반디캠이 종료되는 경우라면, 해당 저작권보호프로그램을 삭제하거나, 백신프로그램에 화이트리스트에 반디캠을 추가하거나, 작업관리자에서 의심나는 프로세스를 하나씩 종료해 보아야 합니다.
위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.