2022.12.27 12:10
원격지원 안되나요??....
지금 몇일째 사용을 못하는데요
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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7339 | 갑자기 녹화가 안되요 [1] | 유저 | 2021.06.29 | 163 |
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7336 | 라이센스 문의 [1] | 꽁먕 | 2021.11.02 | 163 |
7335 | 회사PC 에서 개인용도로 개인라이센스 사용 가능여부 [1] | mimi | 2022.07.06 | 163 |
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7333 | 답댓글입니다. [1] | 답댓글 | 2023.03.21 | 163 |
7332 | 안녕하세요 녹화파일 관련 문의드립니다 [1] | 주꾸미 | 2023.04.28 | 163 |
7331 | 프로그램 실행시 자동녹화할수가있나요? [1] | ㅇㅇ | 2022.10.19 | 163 |
7330 | 제품 구매하였는데 작동을 하지 않습니다 [6] | 나야캠프 | 2022.10.24 | 163 |
7329 | 마이크 입력 볼륨이 너무 작습니다. [1] | 화나려함 | 2020.09.08 | 164 |
7328 | 다시깔아도 똑같아요 [1] | 제이 | 2021.07.27 | 164 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원격 지원 서비스는 지원하고 있지 않습니다. 잘 안되는 증상을 조금 더 구체적으로 말씀해주시면, 확인 후 추가 답변드리겠습니다.
1) 반디캠 프로그램이 실행이 안되시는 건가요?
=> 프로그램 실행이 안되는 경우, 이곳 링크 도움말 https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case2 을 확인하여 주시기 바랍니다.
2) 반디캠 프로그램 실행은 잘 되는데, 녹화 버튼을 누르면, 종료되시나요?
=> 녹화 버튼을 누르면 프로그램이 종료되는 경우, 이곳 링크 도움말 https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case3 을 확인하여 주기시 바랍니다.
더불어, 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicam@bandicam.com으로 문의주시면, 30분 이내로 답변받아보실 수 있습니다.
감사합니다.