2022.12.29 19:42
무료버전에서는 녹화가 되던 사이트가 정품버젼 깔고 1회는 녹화가 되었는데, 2회째 부터 녹화가 안됩니다.
테스트시 문제가 없었는데 정품으로 사용후 문제가 생긴것으로 판단할 수 있습니다. 무료버젼에서는 문제가 없어서 정품구매 한것이구요.
하지만 정품구매 버전부터 문제가 생기는건 이해할 수가 없네요.
적어도 무료버전에서 되던 기능이 정품기능에서도 되야하지 않나요?
구매한지 5시간되 안되어 문제가 생긴부분이라 환불요청드립니다.
이메일
emp******@gmail.com
010********
입니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
4688 | 반디캠 60프레임 녹화 궁금증.. [1] | 반디사용자 | 2016.05.29 | 4712 |
4687 | 최적화가 시급합니다. [4] | 최적화 | 2016.05.29 | 2917 |
4686 | 분명히 스샷을 찍었는데 저장이 안되어있습니다. [1] | ㄷㄷ | 2016.05.28 | 2537 |
4685 | 반디캠 캡쳐 문의 [1] | 이일용 | 2016.05.28 | 2346 |
4684 | 삭제 [1] | 포탈 | 2016.05.28 | 2605 |
4683 | 윈도우영역에서 그리기가 않되나요?? [1] | 정인지 | 2016.05.28 | 2306 |
4682 | 최근녹화영역 삭제 [1] | 정인지 | 2016.05.28 | 2655 |
4681 | 듀얼모니터 녹화 [1] | 정인지 | 2016.05.27 | 4277 |
4680 | 정품반디켐으로 보드게임 동영상촬영하는데 왜 계속되지 않는것입니까. [1] | 주서현 | 2016.05.25 | 2843 |
4679 | 외부영상 녹화시 hdmi 버튼 활성화가 안되는이유 [1] | 평가 | 2016.05.24 | 2812 |
4678 | 녹화 후 영상이 갑자기 버벅거립니다 [3] | Goldsirr | 2016.05.18 | 2758 |
4677 | 1 CPU/ 2 WINDOW에서 정품 라이센스 관련 [1] | ririn | 2016.05.18 | 2442 |
4676 | 웹캠을 띄우면 30초가 지나면서 화면이 느려지네요 [1] | 김진우 | 2016.05.18 | 2480 |
4675 | 환불요청 [1] | 이득호 | 2016.05.17 | 2666 |
4674 | 반디캠의 고급옵션에 후킹이 뭔가요? [1] | 라일락 | 2016.05.17 | 2805 |
4673 | 구매전 문의드립니다. [1] | 실버 | 2016.05.17 | 2398 |
4672 | DX12지원 계획 있나요? [1] | LSW | 2016.05.13 | 2757 |
4671 |
문의드립니다.
[1] ![]() | 연필 | 2016.05.13 | 4 |
4670 |
마이크를 2대로 할때
[1] ![]() | 리더 | 2016.05.13 | 3 |
4669 | 윈도우7에서 반디캠 멈춤현상, 아직도 못고친건가요? [3] | 구레이 | 2016.05.13 | 3267 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다. 해당 사이트만 녹화가 안되시는 건가요? 유튜브 동영상, 바탕화면 등은 문제없이 녹화가 되시나요?
반디캠과 같은 소프트웨어의 경우, 시리얼번호를 등록한 경우(포장 훼손)에는 반품이나 환불이 되지 않습니다.
자세한 환불정책 사항은 이곳 링크 https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_get_refund_money_back/ 에서 확인하실 수 있습니다.
원하시는 답변을 드리지 못해 죄송합니다.