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환불요청 드립니다.

2022.12.29 19:42

empty0364 조회 수:210

무료버전에서는 녹화가 되던 사이트가 정품버젼 깔고 1회는 녹화가 되었는데, 2회째 부터 녹화가 안됩니다.

테스트시 문제가 없었는데 정품으로 사용후 문제가 생긴것으로 판단할 수 있습니다. 무료버젼에서는 문제가 없어서 정품구매 한것이구요.

하지만 정품구매 버전부터 문제가 생기는건 이해할 수가 없네요.

적어도 무료버전에서 되던 기능이 정품기능에서도 되야하지 않나요?

구매한지 5시간되 안되어 문제가 생긴부분이라 환불요청드립니다.

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emp******@gmail.com

010********

입니다. 

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