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줌(Zoom) 녹화를 하려고 하면 반디캠이 강제 종료됩니다.
2023.03.11 12:59
안녕하세요.
줌 영상을 녹화하려고 하는데 최근 줌의 업데이트 이후 반디캠을 켜서 녹화 버튼을 누르는 순간 반디캠이 강제종료됩니다.
아마 줌 측에서 녹화를 막기 위해 그런 것 같습니다. 해결 방법이 있을까요?
댓글 2
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정품 구매를 했는데 사용이 안되네요.
[1] | 에린 | 2023.03.09 | 2 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1) 줌이 아닌, 컴퓨터를 재시작한 후, 아무것도 실행하지 않고 반디캠만 실행한 상태로 바탕화면은 녹화가 잘 되는지 확인부탁드립니다.
2) 1)에서도 녹화가 안된다면, 이곳 링크 https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case3 에 나와있는 해결책을 확인하여 주시기 바랍니다.
위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드립니다.
메일로 문의주실 때, 1)과 2)의 실행 결과도 함께 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.