2023.03.22 10:30
안녕하세요?
전에는 유선 전화 한번에 문제를 해결한 기억이 나는데 지금은 어디에 가도 전화 번호가 없네요.
다름이 아니라 (사)유라시아문화포럼에서 반디캠 정품을 구입했는데, 지금 다른 컴퓨터에서 사용하려고 하는데 등록된 이메일(ch******@hanmail.net)가 막혀버렸습니다.
지금은 che*****@naver.com 으로 변경되었습니다. 정품으로 등록된 이메일 주소를 chea4114@naver.com 으로 변경해 주세요. 그리고 다른 컴퓨터에 설치하는 방법 좀 가르쳐 주세요. 아마 정품 번호가 새로운 이메일로 받아야 하는 걸로 알고 있는데요. 빠른 답변 바랍니다. 연락처 010 **** ****
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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5039 | 반디캠 라이선스를 등록한 컴퓨터 변경 문의드립니다. [1] | 정희정 | 2019.02.26 | 2186 |
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5037 | 반디캠 게임녹화할때 게임이 렉걸려요 [1] | 녹화오류 | 2019.02.26 | 1822 |
5036 | 윈도우 스토어 포르자 호환 문의 [3] | 쩌리 | 2019.02.27 | 1575 |
5035 | 화면과 소리 별도 녹화해서 합칠 수 있나요? [1] | KATE | 2019.02.27 | 2441 |
5034 | 정품구매자입니다 [1] | 강성숙 | 2019.02.27 | 1384 |
5033 | 동영상 문의입니다. [1] | 이재형 | 2019.02.28 | 1257 |
5032 | 반디캠 업데이트하고 나서부터 트위터에 동영상 업로드가 안돼요 [1] | 답답스 | 2019.02.28 | 1786 |
5031 | 엘가토4k60pro 캡쳐문제 [1] | peace | 2019.02.28 | 8 |
5030 | 라이센스 문의 [1] | 문의자 | 2019.03.02 | 5 |
5029 | 반디캠 오류 [1] | 인우 | 2019.03.03 | 9 |
5028 | 단축키 문의 [2] | 랄봉 | 2019.03.04 | 1789 |
5027 | 반디카메라 문의 [1] | 정다운 | 2019.03.04 | 1571 |
5026 | 정품 사용자 : 동영상 편집방법은 어디있나요 [1] | 이 원장 | 2019.03.04 | 1492 |
5025 | 반디캠 영상녹화 질문입니다 [1] | 1123 | 2019.03.04 | 1389 |
5024 | 녹화시간? 종료? [1] | 왜이래 | 2019.03.05 | 1440 |
5023 | 맥북 [2] | 승주 | 2019.03.05 | 2123 |
5022 | 정품구매자입니다. [1] | 한경옥 | 2019.03.05 | 1336 |
5021 | 정품구매자 [1] | Jin | 2019.03.05 | 5 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 이메일 주소는 시리얼키의 일부분이기 때문에, 시리얼 번호를 등록한 경우에는 이메일주소 변경이 되지 않습니다. 메일 주소 계정을 더이상 사용못하게 되더라도, 기존 라이선스 정보를 잘 보관해 두시면 제품을 사용하는데 문제가 발생되지 않습니다.
만일, 라이선스 정보를 따로 보관해두지 않으셨다면, 구매 페이지 하단에 있는 "구매 영수증 출력하기" 메뉴에서, 영수증을 출력해 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 기존 라이선스 정보를 안내해 드립니다. 만약, 계좌 이체로 반디캠을 구매하셨다면, 계좌 이체 내역을 보내주셔야 합니다.
당사는 개인정보보호를 위해, 구매한 고객의 이름, 전화번호, 주소 등의 개인정보를 따로 보관하지 않기 때문에, 구매 영수증이 없는 경우에는, 라이선스 정보를 다른 이메일로 받아 보실 수 없습니다.
2. 프로그램 정품등록을 해제하거나 윈도우 포맷, 컴퓨터 고장 등으로 정품이 폐기된 경우에는, 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
감사합니다.