2023.05.19 11:35
반디캠 정품으로 구매를 했는데 시리얼 번호를 받으려고 하니 이메일 주소를 적어야 하더라구요
전에 이메일이 변경된 경우는 어떻게 정품 시리얼 번호를 받을수 있을까요
빠른 답변 부탁드립니다
감사합니다
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
라이선스 번호를 잃어 버리신 경우에는, 반디캠 정품 구매 페이지( https://www.bandicam.co.kr/buy/ )에 있는 "라이선스 다시 받기" 메뉴에서, 구입시 사용한 이메일 주소를 입력하면, 기존 시리얼 번호가 이메일로 다시 전송됩니다.
만일, 기존 이메일 주소에 로그인하지 못할 경우에는 반디캠 구매 페이지 하단에 있는 "구매 영수증 출력하기" 메뉴에서, 영수증을 출력해 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 기존 라이선스 정보를 안내해 드립니다. (영수증이 없는 경우에는, 기존 라이선스 정보를 다른 이메일 주소로 받아 보실 수 없습니다.)
당사는 개인정보보호를 위해, 구매한 고객의 이름, 전화번호, 주소 등의 개인정보를 따로 보관하지 않기 때문에, 구매 영수증이 없는 경우에는, 라이선스 정보를 다른 이메일로 받아 보실 수 없습니다.
감사합니다.