2023.05.23 00:34
2022년 12월 버전까지는 문제가 없었는데, 2023년 1월, 4월 버전으로 업데이트 되면서 코덱 초기화 오류가 발생합니다.
그동안 아무 탈없이 잘 사용했었지만, 최근에 새로나온 업데이트 버전을 설치하고 코덱초기화 문제가 발생했습니다.
원인을 모르는 상태에서 컴퓨터에 문제가 생긴 것으로 알고 컴퓨터를 초기화하기도 하고 별짓을 다 하다가,
2022년 12월 버전을 설치하니 문제가 해결되네요.
최신 업데이트 버전에서 코덱 초기화 실패 문제가 생기는 원인을 밝혀야 할 것 같습니다.
오류가 발생하는 코덱은 H.264(Intel Quick Sync Video(VBR) 입니다.
감사합니다.
2023.05.23 10:21
2023.05.23 11:38
1. 화면녹화
2. 반디캠 6.0.6.2034(2022.12.28)은 문제가 없고 그 이후 버전은 모두 문제가 있는 듯합니다.
3. 그래픽카드 관련은 피일로 첨부합니다.
감사합니다.
2023.05.24 13:37
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
답변주셔서 감사합니다. DirectX 진단 도구관련하여 더 구체적인 정보가 필요합니다.
"윈도우키 + R"키를 입력 한 후, "dxdiag"를 입력해서 "DirectX 진단 도구"를 실행한 후, [디스플레이]탭에서 [모든 정보 저장...] 버튼을 클릭한 후, DxDiag.txt 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
4459 | 라이센스 관련 문의 드립니다. [1] | 류시현 | 2016.02.03 | 11 |
4458 | 라이즈오브툼레이더 녹화하려는데요..윈도우10 앱으로 구매하고 작동하는.. [1] | 라오툼 | 2016.02.03 | 3107 |
4457 | 녹화화면 초기화 관련 [1] | kor | 2016.02.03 | 3154 |
4456 | 라이즈 오브 툼레이더 게임녹화모드 인식이 안되는데 [4] | 게임녹화 | 2016.02.02 | 3282 |
4455 | 밑에 글 보니, 궁금해서 질문드립니다. 포맷 [2] | 구매자 | 2016.02.02 | 2795 |
4454 | Uninstall 과정없이 컴퓨터를 포멧하였습니다. [3] | 타쉬켄트 | 2016.02.01 | 8 |
4453 | 녹화하는데 프로그램이 종료됨 [1] | 이지빈 | 2016.01.31 | 3209 |
4452 | 반디캠 숫자 [3] | KritzA | 2016.01.30 | 3010 |
4451 | AMD APP,퀵싱크 사용시 이상현상이 있어 문의드립니다. [2] | 건의 | 2016.01.30 | 8 |
4450 | 모바일 버전 출시 계획은.. [1] | 갤럭시 | 2016.01.29 | 3272 |
4449 | 프로그램 개선 건의사항, (텍스트 쓰기, 단축키 등) [2] | 레임나무 | 2016.01.28 | 3396 |
4448 | 장치 녹화모드에서요. [1] | 만년집사 | 2016.01.28 | 3399 |
4447 | 다음팟인코더 등 인코더 동영상 문제 [1] | 정준영 | 2016.01.28 | 3889 |
4446 | 메일 주소 변경 요청입니다. [1] | 1 | 2016.01.28 | 2 |
4445 | 프로그램 시스템 관련 하여 문의 드립니다. [1] | 류시현 | 2016.01.28 | 8 |
4444 | 실행시 특정 지점으로 화면녹화준비 [2] | KOR | 2016.01.27 | 5 |
4443 | 크x 배포 제보 드립니다. [1] | Laikal | 2016.01.27 | 4 |
4442 | 전체화면녹화? [1] | 양희순 | 2016.01.27 | 5 |
4441 | wav [1] | 동이 | 2016.01.27 | 3080 |
4440 | 2013년부터 반디캠 정품 구매 및 애용한 사람입니다만. [2] | 김지원 | 2016.01.27 | 6 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다. 문제 원인 파악을 위해, 아래 사항을 확인 부탁드립니다.
1. 화면 녹화 모드를 사용하셨나요? 게임 녹화 모드를 사용하셨나요?
- 화면 녹화 모드를 사용하면 괜찮은가요?
- 게임 녹화 모드에서만 문제가 발생했다면, 게임명을 알려주시면 감사하겠습니다.
2. 작년 12월 버전에서는 괜찮다고 하셨는데, 정확히 어떤 버전에서부터 제보해 주신 증상이 발생되는지 알려주시면 고맙겠습니다.
- 반디캠 6.2.1(최신버전): https://www.bandicam.co.kr/downloads/
- 반디캠 6.2.0, 반디캠 6.1.0: https://www.bandicam.co.kr/downloads/old-versions/ 이곳에서 다운로드 받으실 수 있습니다.
=> 반디캠 6.1.0과 반디캠 6.2.0에서도 문제가 발생되는데, 반디캠 6.0.6에서는 괜찮은 것인가요?
3. 그래픽 카드 모델명이 무엇인가요?
4. "윈도우키 + R"키를 입력 한 후, "dxdiag"를 입력해서 "DirectX 진단 도구"를 실행한 후, [디스플레이]탭에서 [모든 정보 저장...] 버튼을 클릭한 후, DxDiag.txt 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내 주시기 바랍니다.
1~5번의 답을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 문제 원인 파악에 큰 도움이 될 것 같습니다.
감사합니다.