2023.06.05 17:32
여러 개의 일반 계정으로 한대의 컴퓨터에서 로그인하고 있는 환경입니다.
반디캠 소프트웨어는 공장에서 특정 작업에 대한 녹화에 사용하고 있습니다.
하나의 공용 계정을 사용해서 반디캠을 구동후 녹화를 하면 녹화한 설정 시간 만큼 녹화가 정상적으로 완료되는데,
A 라는 일반 계정으로 로그인 후 녹화 설정 후, B 라는 또 다른 일반 계정으로 로그인하면, 녹화가 중간에 끊겨지는 현상입니다.
공용계정과 개인계정에는 위와 같은 차이를 줄만큼 크게 틀린 점이 없습니다.
어떤 원인으로 이런 문제가 발생하는지 분석 부탁드립니다.
2023.06.07 10:17
2023.06.08 11:30
Standalone 컴퓨터에 계정을 별도로 만드는 방식이 아닌, 도메인에 계정을 만들어 사용하고 있습니다.
일반 계정도, 공용 계정도 모두 도메인에 속해 있습니다.
혹 추가로 확인해야 할 사항 있으시면 댓글 남겨 주십시요
2023.06.08 17:56
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. A사용자가 녹화를 하고 있는 컴퓨터에, B사용자가 로그인을 하게 되면,
A사용자가 녹화하던 화면은 녹화가 정지되거나 비정상종료가 될 수 있습니다.
비정상 종료로, 파일 생성이 제대로 되지 않은 경우, 반디픽스 ( https://www.bandicam.co.kr/support/configuration/bandifix-video-recovery/ )프로그램을 사용해서,
B사용자가 로그인하기 직전까지 녹화된 화면을 복구할 수 있습니다.
2.
"공용계정으로 녹화 진행 후 다른 사용자로 로그인시 à 정상 녹화 종료 및 파일 생성"
=> 이 말씀하신 "공용계정"라는 부분을 정확히 이해하지 못했습니다.
도메인 서버로 A라는 계정을 생성해서, 동일한 아이와 비번을 여러사람이 공유해서 사용하는 하나의 계정을 말씀하신 것일까요?
=> "정상 녹화 종료"라는 부분도 이해를 정확히 못했습니다.
A사용자가 녹화하는 중에 B사용자가 로그인을 할 경우,
B사용자가 로그인하기 직전까지의 화면이 녹화가 잘 되었고, 녹화 종료도 B사용자가 로그인한 시점까지는 녹화가 잘 되었다는 말씀일까요?
본 게시판에 댓글로 달 경우, 담당자가 댓글을 단 내용을 못 볼 수도 있습니다.
추가 답변은 bandicam@bandicam.com 으로, 본 게시판에 문의한 내용에 대한 회신이라는 내용을 이메일을 보내주시면, 담당자가 확인 후, 추가 답변을 드릴 수 있습니다.
감사합니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
7369 | 답장하시기 바랍니다. [1] | 재질문임 | 2022.10.13 | 160 |
7368 | 32bit용, 64비트용이 따로 있나요? [1] | 남상해 | 2020.08.22 | 161 |
7367 | 반디카메라오류 [1] | 지혜지 | 2020.08.24 | 161 |
7366 | 화면 녹화 문의 [1] | 1 | 2020.10.14 | 161 |
7365 | 녹화저장불량. [2] | 구매자 | 2020.11.30 | 161 |
7364 | 추가구매 문의 [1] | miso | 2022.10.23 | 161 |
7363 | 8531답변에 대한 추가질문 입니다. [1] | AnDerFront | 2020.07.25 | 162 |
7362 | 영상 용량 줄일 떄 소리 [1] | 화이팅 | 2020.09.14 | 162 |
7361 | 이것 오류/버그인지 아니면 다른이유인지 알수없어서 게시판에 작성함 [4] | 개발사확인바람 | 2022.02.04 | 162 |
7360 | 갭쳐 반복하기 방법을 알수 없어요 [1] | 양반디 | 2022.11.18 | 162 |
7359 | 강의를 녹화하고 있는데 용량이 너무 커요 [1] | 큰샘목자 | 2022.11.23 | 162 |
7358 | 버그 증상 재현 방법을 찾았습니다. [4] | 녹화안됨버그 | 2023.04.29 | 162 |
7357 | 화면이 잘려서 녹화가 됩니다. [1] | 잘림 | 2020.09.04 | 163 |
7356 | 해상도 설정 질문입나다 [2] | 반디캠 잘 쓰고있습니다 | 2020.09.13 | 163 |
7355 | 반디캠 PC변경 후 저장 공간 설정이 안 되니 알려 주시겠습니까? [1] | 에바다이태경 | 2021.03.29 | 163 |
7354 | 반디캠 정품등록하기 [1] | namhyung | 2021.07.02 | 163 |
7353 | 소리가 따로 녹화되요 [1] | 박상욱 | 2021.07.20 | 163 |
7352 | 실행 프로그램 다운후 어떤 트레이를 클릭 하라는건지요? [1] | 박희동 | 2021.07.21 | 163 |
7351 | 맥북에서 프로그램 사용 시 [1] | 유진 | 2022.12.26 | 163 |
7350 | 답댓글입니다. [1] | 답댓글 | 2023.03.21 | 163 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
공용계정을 어떤 방식으로 생성하셨나요? 윈도우에서 계정 여러개를 사용하신건가요? 혹은 도메인을 사용하신건가요?
bandicam@bandicam.com으로 알려주시면, 개발팀에서 증상 재현 후에 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.