- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다. » 자세히
- 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
짜증나고 화가나네요
2023.06.20 02:09
최신이든 구버전이든 상관없이 정품인증되어있으며 정품인증쪽 자물쇠 아닌데도 정품인증하라고 나오고 반디캠 종료후 새로 실행하면 이미지 처럼 문제가 발생하고 짜증나고 화가나네요
돈주고 산지 오래되었는데도 점점 문제가 더 커지고 불편해서 더이상 반디캠으로 녹화하기 싫어지네요
그뿐아니라 점점 문제가 커지니깐 반디캠 더이상 쓰고싶지않네요
불법 인증된 반디캠 아니고 정품키으로 이용하는 유저인데 비싼돈 주고 괜히 구매한것같네요
정품인증된 상태에서 녹화중 갑자기 정품 인증안되어있다며 10분 제한 안내창 뜨면서 녹화 중단해서 중단없이 녹화해야할것 녹화못하고 중간에 인증후 재녹화 불가할 상황인데
이런 현상이 발생하니깐 시간 낭비하고 불필요한 행동하게 되고
이런 문제로 반디캠 더이상 못쓰겠습니다.
요약
1. 정품인증되어있는데도 녹화 강제 중지되면서 10분 제한된다는 안내창 뜸
2. 반디캠 종료후 재실행시 이용못한다며 최신버전 설치하라는 안내창 뜨면서 강제로 사이트 이동현상
3. 기능이 추가되면서 문제가 많이 발생하고 점점 녹화하기 어려워져서 더이상 이용불가할정도 심각한 문제가 있음
4. 구버전든 최신버전든 상관없이 문제가 발생함
참고 정품 이용자임 증명서류
그동안 잘사용했으며 심각성 인식하시고 문제해결 하기 바랍니다.
반디캠 삭제후 반디캠 경쟁업체 제품을 사용하겠습니다.
댓글 6
-
반디캠컴퍼니
2023.06.20 10:48
-
작별인사
2023.06.20 17:25
----------------------------------------------------------------------------
System Overview
----------------------------------------------------------------------------
OS : Windows 11 (64bit)
CPU : 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12450H ( 2380 Mhz x12 )
Memory : 16 GB
IE Version : 11.1.22621.0
DirectX : DirectX 12.0 or later Installed
VGA : Intel(R) UHD Graphics
Sound Card : 2 Dev(s) Installed
Temp Path : C:\Users\(사용자명)~1\AppData\Local\Temp\ (Folder ok) (Free:657201MB) (Write test ok) (TempFileCount:147)
System Path : C:\Windows
LangID : 1042 / 1042 (Sys/User)
UserType : Admin
AppPath : C:\Users\(사용자명)\AppData\Roaming (ok)
Bandicam : Not Installed
Bandicut : 3, 6, 8, 709 Installed
System Time : 2023-06-20 08:13:49(UTC+09:00)
참고 위 정보외 다른 정보가 표시되지않아서 추가함
Card name: Intel(R) UHD Graphics
Manufacturer: Intel Corporation
Chip type: Intel(R) UHD Graphics Family
Display Memory: 8171 MB
Dedicated Memory: 128 MB
Shared Memory: 8043 MB
Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (75Hz)
Native Mode: 1920 x 1080(p) (74.973Hz)
Output Type: HDMI
Card name: NVIDIA GeForce RTX 3050 Laptop GPU
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: NVIDIA GeForce RTX 3050 Laptop GPU
Display Memory: 12022 MB
Dedicated Memory: 3979 MB
Shared Memory: 8043 MB
----------------------------------------------------------------------------
Installed Program List
----------------------------------------------------------------------------
AdGuard
AdGuard
Adobe Illustrator 2023
Adobe Photoshop 2023
Battle.net
Chrome
Counter-Strike Online
Crazy Arcade
Dokan Library 2.0.3.1000 Bundle
EasyCrypt 2.4.4.0
FileJoPlayer 버전 1.3.9.19
GlassWire 3.3 (remove only)
Intel Software Package
Intel Software Package
Intel(R) Innovation Platform Framework
Intel(R) Innovation Platform Framework User Interface
Intel® Software Installer
Kaspersky Internet Security
Kaspersky Internet Security
MapleStory
Microsoft Edge
Microsoft Edge Update
Microsoft Edge WebView2 런타임
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.40664
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.40664
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.40664
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.40664
Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) - 14.32.31332
Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x86) - 14.32.31332
Microsoft Visual C++ 2022 X86 Additional Runtime - 14.32.31332
Microsoft Visual C++ 2022 X86 Minimum Runtime - 14.32.31332
Moo0 파일 분쇄기 1.23
Nexon Game Manager
Polaris Office PC
Realtek Ethernet Controller Driver
StarCodec
UTCk3.1
Ultra CDROM
Zoo Tycoon Expanded
***********(비공개)
*** ***(비공개)
** (x64)(비공개)
***** ***(비공개)
바람의나라
반디캠
반디캠 MPEG-1 디코더
반디컷
샤나인코더 5.3.1.1
스타크래프트
스타크래프트 II
****(비공개)
인텔(R) 무선 Bluetooth(R)
카카오톡
****(비공개)
한컴오피스 2022 -
반디캠컴퍼니2
2023.06.20 18:04
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
외부 프로그램이 반디캠 정품 등록 레지스트리값을 변조/삭제하거나, 반디캠 설치 파일 리소스를 변조/삭제하거나 차단할 경우 제보해 주신 증상이 발생될 수 있습니다.
이 문제에 대한 해결책은 반디캠에 있는 것이 아니라, 문제를 일으키는 외부 프로그램에 있기 때문에, 해당 문제의 프로그램을 찾아서 제거해 주어야 합니다.
https://www.bandicam.co.kr/downloads/old-versions/ 이곳 페이지에서, 반디캠 구버전을 다운로드 받아서 사용해 보실 수 있지만,
구버전을 설치하서다더라도, 해당 문제는 해결이 안 될 가능성이 높습니다.
설치하신 프로그램 목록을 보면, 일반적으로 사용하지 않는 프로그램들을 많이 사용하고 계신데,
아래의 프로그램 중 일부가 반디캠 설치파일이나 정품 등록 레지스트리를 변조/삭제해서 문제가 발생될 가능성이 있습니다.
AdGuard 광고차단프로그램
Kaspersky Internet Security 백신프로그램
GlassWire 방화벽
감사합니다.
-
작별인사
2023.06.20 18:14
적어주신 목록은 반디캠 영향이 없습니다
AdGuard는 브라우저쪽 영향을 주며 설치된 프로그램쪽 등록되어야 작동합니다.
근데 AdGuard쪽 확인해보니 자동등록 되지않고 목록 추가되어있지않는 상태이며 영향주지않는 상태입니다.
다시확인해도 반디캠 포함안되어있는것 확인된 상태입니다. 프로그램 필터링등 통과할려면 목록에 추가 필수입니다.
카스퍼스키 경우 보안위한 목적이며 제거 요청은 정중히 거절합니다.
당신도 아시겠지만 컴퓨터에 백신 하나 설치 필수이라는것 이미 알고있을겁니다.
그리고 카스퍼스키쪽은 보안 관리뿐아니라 방화벽 기능이 있습니다
Kaspersky Internet Security 부터 방화벽 제공
GlassWire 방화벽는 윈도우 방화벽쪽 동기화해서 보안 관리하는 부분이며 인터넷 통신 차단 여부 설정하는프로그램입니다
근데 카스퍼스키등 타 방화벽 프로그램 설치시 작동안합니다 대신 인터넷 통신등 기타 모니터링 할때 이용합니다.
-
작별인사
2023.06.20 18:17
또한 반디캠외 반디집뿐아니라 정품인증해야하는 프로그램쪽은 인증 풀리지 않는상태입니다
반디캠만 발생하는것봐서는 반디캠쪽 문제가 의심됩니다.
그리고 레지스트리 정리는 안하고있습니다.
-
반디캠컴퍼니2
2023.06.21 09:49
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
"AdGuard는 브라우저쪽 영향을 주며 설치된 프로그램쪽 등록되어야 작동합니다.
근데 AdGuard쪽 확인해보니 자동등록 되지않고 목록 추가되어있지않는 상태이며 영향주지않는 상태입니다."
=> 반디캠의 '한줄 광고' 영역이 '미니 웹브라우저'여서 AdGuard의 영향을 받을 수 있어 제안을 드렸었습니다.
"카스퍼스키 경우 보안위한 목적이며 제거 요청은 정중히 거절합니다.
당신도 아시겠지만 컴퓨터에 백신 하나 설치 필수이라는것 이미 알고있을겁니다.
그리고 카스퍼스키쪽은 보안 관리뿐아니라 방화벽 기능이 있습니다"
=> 카스퍼스키는 기존에도 오진으로 반디캠을 여러 번 차단한 적이 보안 프로그램이어서 제안을 드렸었습니다.
다른 보안 프로그램을 고려해 보실 수도 있을 것 같습니다.
"또한 반디캠외 반디집뿐아니라 정품인증해야하는 프로그램쪽은 인증 풀리지 않는상태입니다"=> 반디캠과 반디컷에는 해킹 방지를 위한 다양한 기능이 포함되어 있어서, 보안 프로그램에서 오진을 할 가능성이 더 높습니다.2019년도에 구입하셨던 반디캠 라이선스는 영구 라이선스입니다.
추후, 컴퓨터를 교체하시거나 운영체제를 다시 설치하신 후, 많이 사용되는 일반 프로그램만 설치되어 있는 상태에서 반디캠을 사용하시면 문제 없이 사용이 가능할 것 같습니다.
문의하신 사항은 당사 프로그램의 문제가 아니라 외부 프로그램에 의한 것으로, 저희 프로그램에서 해결할 수 있는 부분이 아닙니다.관련해서 원하시는 답변을 드리지 못해 죄송합니다.
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 11038 |
녹음 시 음성이 먹는 현상
[1]  | 그레이스 | 2021.09.08 | 2 |
| 11037 |
녹화 시 마이크 녹음
[1] | decaf | 2021.09.12 | 2 |
| 11036 |
10월7일까지 녹화가 잘 되었는데 갑자기 녹화 버튼을 누르면 그냥 꺼집니다.
[1] | rkd | 2021.10.10 | 2 |
| 11035 |
반디캠 녹화영상이 사라졌어요..
[1] | 송승한 | 2021.10.11 | 2 |
| 11034 |
마이크와 녹음
[1] | ㅇㅇ | 2021.10.13 | 2 |
| 11033 |
반디캠 시리얼 재발급받으려고 하니 메일이 오지 않습니다
[1] | ㅇㅇ | 2021.10.15 | 2 |
| 11032 |
반디캠 녹화 중 소리 잡음
[1] | 임혜인 | 2021.10.14 | 2 |
| 11031 |
녹화 도중 끊기는 상황 발생으로 담당자와 통화 원합니다
[1] | 1031 | 2021.10.31 | 2 |
| 11030 |
반디캠 녹화하다가 이어폰을 꼽으면 그때부터 소리가 녹음이 안됩니다
[1] | ㅇㅇ | 2021.11.01 | 2 |
| 11029 |
반디캠 버전 문의
[2] | 글 | 2021.11.11 | 2 |
| 11028 |
실행이 안됩니다.
[1] | 김진 | 2021.11.16 | 2 |
| 11027 |
키프레임
[1] | 배고파 | 2021.11.16 | 2 |
| 11026 |
컴퓨터 교체
[1] | 마리아 | 2021.11.19 | 2 |
| 11025 |
크로마키 사용중 오류 문의
[1] | 기업사용자 | 2022.03.04 | 2 |
| 11024 |
반디캠 이미지 캡쳐 반복 관련
[1] | 최종영 | 2022.03.04 | 2 |
| 11023 |
재부팅 문의 [긴급]
[1] | 빠른해결 | 2021.11.23 | 2 |
| 11022 |
소프트웨어 사용권 증서 문의
[1] | 유어진 | 2021.12.13 | 2 |
| 11021 |
2PC 이용자 동시 사용 문의
[1] | 쇽쇽 | 2021.12.14 | 2 |
| 11020 |
녹화가 중간에 잘립니다.
[1] | 폿 | 2021.12.15 | 2 |
| 11019 |
녹화가 여전히 잘립니다.
[1] | 폿 | 2021.12.16 | 2 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
인터넷 연결이 된 상태에서 정품 인증을 완료 한 후에는 인터넷 연결이 끊기더라도 정품유지가 되게 됩니다.
정품 인증 정보는 시스템 레지스트리에 저장이 되는데, 레지스트리에 저장된 값이 어떤 이유(보안 프로그램, 레지스트리 클리너 프로그램, 윈도우 업데이트 등)로 인해 삭제될 경우, 정품 등록이 풀리게 됩니다.
https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드리겠습니다.
감사합니다.