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실행이 안됩니다...
2023.09.18 22:56
윈도우를 새로 설치하고.
홈페이지에서 반디캠을 설치했는데
바탕화면에 있는 아이콘을 눌러도 화면 중앙에 반짝 거리고 반응이 없습니다.
정식결제한 상태로 사용하고 있었는데
화면자체가 뜨지 않으니 활용을 할 수 없네요...
신버전 구버전 둘다 설치해 봐도 똑같습니다.
어떻게 하면 좋을까요.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 반디캠 설치폴더(C:\Program Files\Bandicam)에 있는 bdcam_safemode를 실행하면 잘 되는지 확인 부탁드립니다.
=> 만약 safe_mode로 잘 실행이 되신다면, 이는 그래픽카드의 문제입니다. 이런 경우, 그래픽카드 드라이버를 완전히 삭제한 후, 최신 그래픽카드 드라이버를 다운로드 받아 설치해 봅니다.
- 엔비디아(Nvidia): http://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr
- 인텔(Intel): https://downloadcenter.intel.com/ko
- AMD: https://www.amd.com/ko/support
2. safe mode로도 실행이 안되신다면, 아래 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.
- 제어판 -> 프로그램 추가/삭제에서 "TouchEn nxWeb" 프로그램이 있다면 삭제한 후, 다시 시도해 보시기 바랍니다.
더 자세한 사항은 https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case2 이곳에서 확인하실 수 있습니다.
감사합니다.