- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다. » 자세히
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환불요청합니다.
2023.10.12 13:56
10월 8일 구매하여 등록했지만 화면의 화질이 안좋아서 필요한 동영상을 제대로 볼수가 없어서 환불요청합니다. 0****@hanmail.net
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 시리얼 번호를 이미 등록하신 경우에는 환불이 불가능합니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_get_refund_money_back/
2. 이곳 https://www.bandicam.co.kr/faqs/screen-tearing/ 링크에 나와있는 도움말을 참고하시어 설정을 변경해보시기 바랍니다.
위 내용으로도 문제 해결이 되지 않으면, 해당 동영상 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 확인 후 추가 답변 드리겠습니다.
< 대용량 파일 보내기 >
네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/
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감사합니다.