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녹화시작시 바로 꺼짐 현상 문의
2023.11.02 10:46
버텅화면 녹화시에도 바로 꺼지고
프로그램 추가 삭제에 TouchEn nxWeb 프로그램도 없습니다
어떤 조치를 취해야 할지 확인 부탁드립니다
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 컴퓨터를 재시작하신 후, 반디캠으로 녹화했을 때는 정상적으로 녹화가 되는지 확인 부탁드립니다.
2. 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기' 옵션을 끈 후, 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사(Copy)한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드리겠습니다.
감사합니다.