- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다. » 자세히
- 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
녹화 중 강제 종료되는 현상이 자주 발생합니다.
2024.01.28 12:09
안녕하세요, 관리자님.
정품 반디캠을 사용 중인데 어느 순간부터 녹화가 강제 종료되는 현상이 자주 발생하고 있습니다.
다른 무료 프로그램도 이러지는 않는 것 같은데 조치 방법이 없나요?
지난 번에는 소리가 녹음되지 않는 현상도 있다고 문의를 드렸는데,
이런 식이면 제품을 어떻게 믿고 사용할 수 있을까요?
확인 부탁드립니다.
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 11484 | 정품키 분실했습니다. [1] | 우상민 | 2024.03.03 | 59 |
| 11483 |
[긴급] 미사용 환불 요청
[1]  | choi | 2024.03.03 | 1 |
| 11482 |
시리얼번호 확인요청
[1] | 지니 | 2024.03.03 | 3 |
| 11481 | 녹화시작버튼 누르면 렉이 생깁니다. (원래 이런증상없었음) [1] | 엘더블 | 2024.03.03 | 49 |
| 11480 |
구매했는데, 시리얼번호가 안와요
[1] | 오오션 | 2024.03.01 | 2 |
| 11479 | 반디캠 사용 [1] | 1111 | 2024.02.29 | 57 |
| 11478 | 음소거 질문 드립니다. [1] | 스물다섯번째밤 | 2024.02.29 | 39 |
| 11477 | 반디캠 게임 녹화 시 프레임 저하문제 [1] | 프레임저하 | 2024.02.27 | 63 |
| 11476 |
이메일 변경 문의드립니다.
[1] | 이** | 2024.02.27 | 2 |
| 11475 | 반디캠이 켜지질 않습니다. [2] | 고고 | 2024.02.27 | 51 |
| 11474 | 외장하드 옮기는 방법 좀... [1] | mundy | 2024.02.24 | 63 |
| 11473 |
비번을 다시 메일로 보내주실수 있나요?
[1] | 강희 | 2024.02.23 | 1 |
| 11472 |
이메일 변경 희망합니다!
[1] | 김O장 | 2024.02.22 | 2 |
| 11471 |
듀얼 모니터 녹화 할때
[1]  | 새가날다 | 2024.02.21 | 68 |
| 11470 | 특정 창 녹화 문의입니다 [1] | ㅇㅇ | 2024.02.21 | 64 |
| 11469 | 안녕하세요 반디캠 사용중 저장 오류에 대해 문의드립니다. [3] | 오류싫엉 | 2024.02.21 | 80 |
| 11468 | 유튜브 업로드가 안됩니다. [2] | ㅁ;ㅣㅜ낭ㄹ | 2024.02.20 | 57 |
| 11467 |
반디캠구매문의
[1] | ja | 2024.02.20 | 2 |
| 11466 |
정품구매자 문의드립니다.
[1] | 정품구매자 | 2024.02.20 | 1 |
| 11465 | 인터넷이 안되는 환경에서 정품등록 [1] | 1 | 2024.02.20 | 44 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
1. 녹화 도중 (혹은 녹화 종료 시) 프로그램이 죽는 경우의 원인을 파악하기 위해 아래 사항을 확인 부탁드립니다.
- 온라인 강의와 같은 영상을 녹화하시는건가요? 저작권 보호를 목적으로 녹화프로그램을 차단하는 경우, 중간에 녹화가 강제로 종료될 수 있습니다.
- 위와 같은 경우가 아닌데, 녹화가 종료되실 경우,
1) 제어판 -> 프로그램 추가/삭제에서 "TouchEn nxWeb" 프로그램이 있다면 삭제한 후, 다시 시도해 보시기 바랍니다.
2) 비디오 코덱의 문제일 수 있습니다. XVID 혹은 H264 (CPU) 비디오 코덱을 선택한 후, 다시 시도해 봅니다.
2. 소리가 녹음되지 않는 문제와 관련하여, 아래 사항을 확인 부탁드립니다.
반디캠 최신버전을 사용하고 계신가요? 최신 버전이 아니라면, 반디캠 최신버전을 다운로드 받으신 후에,
1)컴퓨터 소리 녹음: 스피커에 (기본 출력 장치)를 선택해주시면, 컴퓨터 소리를 녹음할 수 있게되며
2) 컴퓨터 + 마이크 소리 녹음: 컴퓨터 소리와 목소리도 같이 녹음하실려면, 마이크에 (기본 입력 장치)를 추가로 선택해주셔야 합니다.
참고로, 기존 버전이 설치되어 있는 상태에서 https://www.bandicam.co.kr/downloads/ 이곳 링크에서 무료 다운로드 받아 설치하시면, 기존버전이 최신버전으로 업데이트되며, 정품 등록도 유지됩니다.
감사합니다.