2024.01.28 12:09
안녕하세요, 관리자님.
정품 반디캠을 사용 중인데 어느 순간부터 녹화가 강제 종료되는 현상이 자주 발생하고 있습니다.
다른 무료 프로그램도 이러지는 않는 것 같은데 조치 방법이 없나요?
지난 번에는 소리가 녹음되지 않는 현상도 있다고 문의를 드렸는데,
이런 식이면 제품을 어떻게 믿고 사용할 수 있을까요?
확인 부탁드립니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
11575 | 메인창 안보이게 쫌 대개끔 해주세요. [1] | 국이가 | 2024.04.10 | 323 |
11574 | 영구라이센스 등록 질문 [1] | 애플망고 | 2024.04.10 | 4 |
11573 | 반디캠 정품구매했는데요. 제품코드를 알고 싶어서요. [1] | 반디캠 | 2024.04.09 | 194 |
11572 | 반디캠 컴퓨터에서 노트북으로 이용시 [1] | kiwi | 2024.04.09 | 267 |
11571 | 오디오 캡처를 실패하였습니다. 복구 바랍니다. [1] | ㄱㄱㅁ | 2024.04.08 | 5 |
11570 | 기업 라이선스 구매했고 씨리얼번호 사용전인데 환불 가능한가요? [1] | 관리팀 | 2024.04.08 | 3 |
11569 | 금방구입 [1] | 4637 | 2024.04.08 | 579 |
11568 | 소리가 날때만 녹화기능 [1] | 티몬1 | 2024.04.08 | 203 |
11567 | 정품구매를 했고, 컴퓨터를 포맷하고 다시 설치 했습니다. [1] | 구입자 | 2024.04.07 | 4 |
11566 | 반디캠으로 동영상 화면을 원형으로 캡처 할 수는 없는지요? [1] | 아스팔트 | 2024.04.07 | 1 |
11565 | 일반옵션 [1] | 소개미 | 2024.04.07 | 140 |
11564 | 반디캠 영구 구매인데 [1] | 반디편집 | 2024.04.07 | 130 |
11563 | 게임 녹화 시 프레임 드랍 [1] | 프레임저하 | 2024.04.05 | 156 |
11562 | 정품 구매했는데 편집마지막부분 문구가 뜹니다 안뜨게 할순없나요 [1] | 반디편집 | 2024.04.05 | 2 |
11561 | 안녕하세요~ 지난달 정품구매 했는데 해지하고 싶어서요; [1] | 사용자 | 2024.04.03 | 132 |
11560 | 맥(맥실리콘) 에서 사용 가능한 버전이 있을까요? [1] | 와니 | 2024.04.03 | 143 |
11559 | 안녕하세요. 정품구매 했습니다. [1] | 서세연 | 2024.04.02 | 2 |
11558 | 정품 문의 [1] | d | 2024.04.02 | 2 |
11557 | 편집 로고문의드린사람인데요 [1] | 반디편집 | 2024.04.02 | 109 |
11556 | 시리얼 번호 [1] | cactus71 | 2024.04.02 | 3 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
1. 녹화 도중 (혹은 녹화 종료 시) 프로그램이 죽는 경우의 원인을 파악하기 위해 아래 사항을 확인 부탁드립니다.
- 온라인 강의와 같은 영상을 녹화하시는건가요? 저작권 보호를 목적으로 녹화프로그램을 차단하는 경우, 중간에 녹화가 강제로 종료될 수 있습니다.
- 위와 같은 경우가 아닌데, 녹화가 종료되실 경우,
1) 제어판 -> 프로그램 추가/삭제에서 "TouchEn nxWeb" 프로그램이 있다면 삭제한 후, 다시 시도해 보시기 바랍니다.
2) 비디오 코덱의 문제일 수 있습니다. XVID 혹은 H264 (CPU) 비디오 코덱을 선택한 후, 다시 시도해 봅니다.
2. 소리가 녹음되지 않는 문제와 관련하여, 아래 사항을 확인 부탁드립니다.
반디캠 최신버전을 사용하고 계신가요? 최신 버전이 아니라면, 반디캠 최신버전을 다운로드 받으신 후에,
1)컴퓨터 소리 녹음: 스피커에 (기본 출력 장치)를 선택해주시면, 컴퓨터 소리를 녹음할 수 있게되며
2) 컴퓨터 + 마이크 소리 녹음: 컴퓨터 소리와 목소리도 같이 녹음하실려면, 마이크에 (기본 입력 장치)를 추가로 선택해주셔야 합니다.
참고로, 기존 버전이 설치되어 있는 상태에서 https://www.bandicam.co.kr/downloads/ 이곳 링크에서 무료 다운로드 받아 설치하시면, 기존버전이 최신버전으로 업데이트되며, 정품 등록도 유지됩니다.
감사합니다.