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원격으로 녹화 시, 비정상종료 됩니다.
2024.03.19 14:44
라이센스 구매해서 사용중입니다.!
집 데스크탑에 반디캠 설치해놔서 윈도우 원격데스크탑으로 집에있는 PC에 접속하여 녹화를 누르고,
원격데스크탑 종료하고 회사 PC에서 볼일 보다가 다시 원격데스크탑 연결해보면 비정상종료 되어 있습니다ㅠㅠ
원격데스크탑을 끄면 그냥 바로 비정상 종료되는 것으로 보입니다..
방법이 없을까요 ?
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정품 패키지 구매자입니다. 반디캠 시리얼만 매일로 왔네요.
[1] | 윌리엄 | 2024.05.24 | 4 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 윈도우에서 제공하는 원격 데스크톱을 사용하게 될 경우, 윈도우 로그인을 하여 원격을 접속하는 형태이므로,
원격을 종료하실 때, 윈도우도 같이 로그아웃이 되어 녹화가 종료됩니다. 반드시, 녹화를 종료하신 후에, 원격 로그아웃을 해주셔야 합니다.
2. 다른 방법으로, 애니데스크 또는 팀뷰어와 같은 원격 프로그램을 사용하면, 말씀하신 문제가 발생하지 않습니다. 예를 들어, 애니 데스크와 팀뷰어는 윈도우 로그인을 통해 원격 접속을 하는 형태가 아니므로, 원격을 종료해도, 윈도우 로그아웃이 되지 않으므로, 녹화가 계속 진행되게 할 수 있습니다.
감사합니다.