2024.05.30 10:22
dr****iz가 없어져서 반디캠 라이선스 다시 받기를 할수가 없습니다.
이네일 주소를 go***@n***r.com 바꿔 주시길 바랍니다.
감사합니다.
2024.05.30 10:25
2024.05.30 21:58
메일주소가 폐기된게 아니라 드림위즈 회사 자체가 없어졌어요.
개인적으로 메일을 받을 방법이 없습니다.
구입한지도 오래고 현금을 줬는지 카드로 구입했는지도 알수 없고 그냥 메일 주소만 바꿔주면 될것같은데...
2024.05.31 10:29
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 이메일주소나 시리얼번호는 라이선스의 일부분으로 라이선스를 등록한 경우에는 변경이 되지 않습니다. 기존 라이선스 정보를 잘 보관해 두시면 제품을 사용하는데 문제가 발생되지 않습니다.
2. bandicam@bandicam.com으로 이메일 주소를 알려주시면, 구매 년도/월 정보를 알려드릴 수 있습니다.
감사합니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
11833 | cpu 점유율을 낮추는법 알려주세요 [3] | cpu | 2024.09.05 | 89 |
11832 | 특정창 녹화 및 특정창의 오디오만 녹음 문의 [1] | 에릭 | 2024.09.05 | 3 |
11831 | 사용자가 크기를 지정할 수 는 없나요> [1] | 네오 | 2024.09.05 | 43 |
11830 | 1pc로 사용하다가 2pc로 변경하고싶을땐 추가금액분만 지불하면될까요? [1] | 병아리 | 2024.09.04 | 68 |
11829 | 설치시 오류 [1] | 아님말구 | 2024.09.04 | 71 |
11828 | 제발 부탁드립니다 [1] | myu | 2024.09.03 | 5 |
11827 | 오디오 캡쳐 관련 건의 [3] | oojjrs | 2024.09.02 | 120 |
11826 | 시리얼번호 메일이 안 와요 [1] | 임건미 | 2024.09.01 | 4 |
11825 | 7.1.4버전 게임녹화안됨 [1] | happy | 2024.08.31 | 4 |
11824 | 반디캠 환불 요청합니다 [1] | ㄱㅎㄷ | 2024.08.31 | 6 |
11823 | 녹화중 상단 제어창을 나타나거나 없어지게 하는 단축키가 있을까요? [1] | 궁금해요 | 2024.08.31 | 54 |
11822 | 한 가지 건의 드립니다. [2] | 무진성 | 2024.08.30 | 82 |
11821 | 녹화를 누르면 오디오캡쳐 실패 [1] | sunnymom | 2024.08.29 | 5 |
11820 | 포튜나 [1] | 포튜나 | 2024.08.29 | 3 |
11819 | 화면 녹화를 했는데 결과물이 너무 버벅입니다. [1] | 반디캠 | 2024.08.28 | 147 |
11818 | 사용기간문의 [1] | 무늬는무니 | 2024.08.28 | 2 |
11817 | 시리얼넘버 잊어버렸습니다 확인좀부탁드려요 [1] | 혀니 | 2024.08.27 | 6 |
11816 | 반디캠 환불요청드립니다. [1] | 호리병 | 2024.08.27 | 11 |
11815 | 한 모니터에 여러 pc 연결하고 hdmi 전환 시 화면녹화가 안될때 [1] | niv | 2024.08.27 | 7 |
11814 | 동영상 강의 창이 중간에 다운 [3] | 발샤야 | 2024.08.27 | 8 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 죄송합니다, 이메일 주소는 시리얼키의 일부분이기 때문에, 시리얼 번호를 등록한 경우에는 이메일주소 변경이 되지 않습니다. 만일, 해당 메일주소가 폐기되더라도, 이메일 주소와 시리얼 번호만 알고계신다면, 반디캠을 정품으로 등록하는데 문제가 발생되지 않습니다.
2. 기존 라이선스키가 생각나지 않으실 경우, 구매 페이지 하단에 있는 "구매 영수증 출력하기" 메뉴에서, 영수증을 출력해 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 기존 라이선스 정보를 안내해 드립니다. 당사는 개인정보보호를 위해, 구매한 고객의 이름, 전화번호, 주소 등의 개인정보를 따로 보관하지 않기 때문에, 구매 영수증이 없는 경우에는, 라이선스 정보를 다른 이메일로 받아 보실 수 없습니다.
더 자세한 사항은 이곳 링크 https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_get_license_serial_again/ 를 확인하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.