2024.06.17 14:11
녹화 하는 중 40분 이후로는 녹화가 되지 않네요
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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3380 | 정품구매했는데 이메일 주소를 잘못입력해서 시리얼 넘버를 못받고 있습니다. [1] | 조승래 | 2023.01.30 | 59 |
3379 | 문의 [1] | 이성민 | 2021.02.28 | 59 |
3378 | 예약녹화시 오류로 프로그램이 종료됩니다. [1] | 김희인 | 2021.02.23 | 59 |
3377 | 프로그램이 스스로 꺼집니다. [1] | 고윤석 | 2021.01.25 | 59 |
3376 | 결제가 안됩니다. [1] | 안타리아 | 2020.12.29 | 59 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
1. 모니터를 끌 경우, 녹화할 화면이 없어지게 되기 때문에, 녹화가 종료되게 됩니다. 중간에, 모니터를 끄거나 절전모드에 들어간 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.
2. 위와 같은 경우가 아니라면, 비디오 코덱의 문제일 수 있습니다. H264 (CPU) 비디오 코덱을 선택한 후, 다시 시도해 봅니다.
3. 혹시 어떤 화면, 어떤 녹화모드로 녹화하시는지 알려주시면 저희 쪽에서 증상재현을 해보겠습니다. 게임 녹화 모드로 녹화하셨다면, 게임명도 함께 알려주시면 감사하겠습니다.