2024.06.19 22:33
1년 정품 구매했는데 다운받아 사용하려니 자꾸 꺼져요. 반디캠은 라이센스 입력전에 자꾸 꺼져요. 반디컷은 라이센스는 입력했는데도 자꾸 꺼져요.
2024.06.20 10:06
2024.06.20 18:28
구버전도 마찬가지이구요. 반디캠은 라이센스 입력전에 자꾸 꺼져요. 반디컷은 라이센스는 입력했는데도 자꾸 꺼져요. 빠른 해결 부탁드려요.
2024.06.21 10:24
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 컴퓨터를 재시작하신 후, 아무것도 실행하지 않고 반디캠이나 반디컷만 실행한 상태에서도 저절로 종료되나요?
2. bdcam_safemode 로는 실행이 잘 되시나요? 반디캠 설치폴더(C:\Program Files\Bandicam)에 있는 "bdcam_safemode"를 실행해 봅니다.
3. 제어판 -> 프로그램 삭제에서-> 저작권 보호 프로그램이나 의심스러운 프로그램을 삭제해 봅니다.
프로그램 설치 목록에서 저작권보호프로그램(TouchEn nxWeb, StarPlayer, Kollus Player 등)을 삭제해보시기 바랍니다.
4. 여전히 문제가 있을 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드리겠습니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
3567 | [2차 문의] pc녹화시 저장오류 지속적 발생!! [1] | 엉클탄 | 2020.09.10 | 66 |
3566 | 코덱 따로 다운받을수있게 사이트 만들어주세요 [1] | 코덱사이트 추가요청 | 2023.02.15 | 66 |
3565 | 반디캠은 인스턴트 녹화 기능을 지원할 예정이 있나요? [1] | 하루 | 2024.04.01 | 65 |
3564 | AV1으로 녹화시 오른쪽에 검은 공간이 생겨요 [1] | 나야나 | 2024.03.12 | 65 |
3563 | 녹화시작을 누르면 프로그램이 꺼져버려요 ㅜㅜ [1] | 김혜경 | 2023.10.12 | 65 |
3562 | 갑자기 동영상과 로고와 같이 녹화되지 않아요. [1] | pp | 2023.10.08 | 65 |
3561 | AV1 코덱 지원여부 [1] | LTM | 2023.09.18 | 65 |
3560 | 질문이요 [1] | 조조조조 | 2023.05.25 | 65 |
3559 | 환불 요청 [1] | 남형훈 | 2023.11.14 | 65 |
3558 | 반디캠 구매문의 [1] | koeor | 2023.03.08 | 65 |
3557 | 동영상 업로드 시 끊김 현상문의 [1] | 지혜 | 2023.02.15 | 65 |
3556 | 질문2 [1] | 노라라 | 2022.07.06 | 65 |
3555 | 반다캠만 실행하면 컴퓨터 판서 모드가 느려집니다. [1] | 류성준 | 2021.09.07 | 65 |
3554 | 환불해주세요 [1] | 황철 | 2021.09.07 | 65 |
3553 | [문의]녹화가능시간 [1] | 멍뭉이 | 2021.05.11 | 65 |
3552 | 패키지 2PC [1] | SS | 2021.04.29 | 65 |
3551 | 녹화중간에 삐익, 같은 기계음이 납니다. [1] | 궁금이 | 2021.04.27 | 65 |
3550 | 컴퓨터 사양 문의드립니다. [1] | 반디짱 | 2021.04.22 | 65 |
3549 | 컴퓨터 변경 [1] | 나나실 | 2021.03.10 | 65 |
3548 | 반디캠 평가판 문제 [1] | 테이 | 2020.11.26 | 65 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다. 원인 파악을 위해 아래 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.
1. 컴퓨터를 재시작하신 후, 아무것도 실행하지 않고 반디캠나 반디컷만 실행한 상태에서도 저절로 종료되나요?
관련 도움말: https://www.bandicam.co.kr/faqs/copy-protection/
2. 반디캠 설치폴더에 있는 "admin" 혹은 "safemode"를 실행해 봅니다.
- 반디캠 설치폴더(C:\Program Files\Bandicam)에 있는 "bdcam_admin, bdcam_safemode"를 실행하면, 괜찮은지 확인부탁드립니다.
위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드리겠습니다.
3.반디컷 설치폴더에 있는 "admin" 혹은 "safemode"를 실행해 봅니다. 이곳에서 최신버전을 다운로드 받아 설치한 후,
1) 반디컷 설치폴더(C:\Program Files\Bandicut)에 있는 "bdcut_safemode" 파일을 클릭해 보거나,
2) "bdcut_admin"을 클릭해봅니다.
여전히 문제가 있는 경우에는 이곳 페이지에서 반디컷 3.1.5와 같은 구버전은 실행이 잘 되는지 확인해 보고, bandicut@bandicam.com으로 알려 주시면 고맙겠습니다.
감사합니다.