2024.06.20 09:07
안녕하십니까, 퇴사자가 구매한 반디캠 라이선스가 있는데 퇴사 후 이메일이 자동으로 처리되어 더이상 라이선스와 묶여있는 이메일을 사용할 수 없습니다. 이럴경우 라이선스 이관이 가능한지요? 감사합니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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8769 | 이어폰(에어팟)을 낀 채로 화면 녹화를 했을 시 저장된 영상에서 소리가 들리지 않습니다. [1] | 반딧불이 | 2020.10.12 | 4 |
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8767 | 학교기관 정품구입자입니다. [1] | 귀뚜라미 | 2020.10.12 | 1 |
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8765 | 포멧후 정품 등록을 실패하였습니다 [1] | 캐나다 | 2020.10.11 | 62 |
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8763 | 메이플 오른쪽 1mm 짤림 [1] | 문의 | 2020.10.11 | 68 |
8762 | 반디캠으로 동영상 촬영한 것을 유튜부에 올렸는데 음성이 안 나옵니다. [1] | 한길 | 2020.10.10 | 95 |
8761 | 영상 녹화시 오디오에 관해 [1] | 정품구매자 | 2020.10.09 | 104 |
8760 | 제품 설치 문의 [1] | ㅇㅇㅇ | 2020.10.08 | 74 |
8759 | 음성 녹음이 안됩니다. 급합니다. 빠른 해결 바랍니다. [1] | 쿠프 | 2020.10.08 | 120 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 죄송합니다, 이메일주소나 시리얼번호는 라이선스의 일부분으로 라이선스를 등록한 경우에는 변경이 되지 않습니다.
만일, 해당 메일주소가 폐기되더라도, 이메일 주소와 시리얼 번호만 알고계신다면, 반디캠을 정품으로 등록하는데 문제가 발생되지 않습니다.
-관련 도움말: https://www.bandicam.co.kr/faqs/bandicam_license_registration_policy/
2. 라이선스 번호를 잃어 버리신 경우에는 반디캠 구매 페이지 하단에 있는 "구매 영수증 출력하기" 메뉴에서, 영수증을 출력해 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 기존 라이선스 정보를 안내해 드립니다. (영수증이 없는 경우에는, 기존 라이선스 정보를 다른 이메일 주소로 받아 보실 수 없습니다.)
당사는 개인정보보호를 위해, 구매한 고객의 이름, 전화번호, 주소 등의 개인정보를 따로 보관하지 않기 때문에, 구매 영수증이 없는 경우에는, 라이선스 정보를 다른 이메일로 받아 보실 수 없습니다.
감사합니다.